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工商银行青岛市分行

孙伟 副行长

本期节目特别邀请工商银行青岛市分行副行长孙伟做客网谈直播室,围绕“真诚服务民生 聚焦普惠金融”主题与网民进行在线交流。欢迎广大网民踊跃参与。

2019-03-19 14:30-16:00 已结束
访谈已结束

孙伟

副行长

主持人好,各位网友大家好!很高兴来到《民生在线》栏目与广大网友进行交流。首先,我代表工商银行青岛市分行向长期以来信任和支持工商银行的广大群众和社会各界朋友表示诚挚的问候和衷心的感谢!同时,对《民生在线》栏目为我们提供这样的交流平台表示感谢!《民生在线》在我们与百姓之间架起了一座理解和沟通的桥梁,我们非常珍惜这样与大家直接交流的机会,欢迎大家对我行的工作和发展提出宝贵的意见和建议。今天,我们与广大网友交流的主题是:真诚服务民生 聚焦普惠金融。为更好地服务个人客户,我行积极响应中央提出的“深入实施文化惠民工程”要求和青岛市政府“三看一共享”文化惠民活动及金融创新理念,联合青岛演艺集团,打造了“青岛市文化惠民演出消费卡”。首次将政府补助直接实惠于市民,将用于扶持创作的“暗补”变成市民看得见的“明补”,使文化、金融有机结合,营造全城文化氛围,增强我市文化发展活力。与此同时,我行运用互联网技术,大力发展手机银行,电子银行产品,打造真正方便百姓生活的应用场景。线上生活费用缴纳、交通罚款缴纳、工银瞬付停车场无感支付、工行“融e借”、聚合支付、融e联“青岛城市e服务”公众号、普惠金融供应链融资等产品的成功投产上线,能够在方便、快捷的前提下,很好的满足客户的多种金融需求,使市民生活更加便利。为做好小微企业服务,今年以来,我行优化金融资源配置,提升普惠金融服务能力,积极履行社会责任,多渠道搭建业务应用场景,为小微企业提供全方位普惠金融服务,增强业务可延展性。紧紧围绕供给侧结构性改革和“三去一降一补”,深入实施“有扶有控”信贷政策,全力服务我市经济转型升级。一是支持产业向中高端迈进。落实重大技改、产业升级和结构调整政策要求,积极支持战略性新兴产业、现代服务业、文化旅游业和节能环保等重点行业的融资需求。二是支持过剩产能有序化解。对资金暂时紧张、但市场前景较好的企业,通过收回再贷、展期续贷、并购重组等方式,最大限度帮助难企业实现近期解危、远期解困,与企业共渡难关。三是大力支持“青岛制造”向“青岛创造”转变,不断加强对先进制造业和产能升级、技术革新领域的贷款投放力度,强有力的支持青岛市传统产业改造升级。

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网友提问47

大家都非常关注利率上浮问题,孙行长给大家的回复感觉很笼统,太官方。请问有没有具体的调整计划与时间进度等?谢谢

匿名提问 2019-03-19 15:09 已答复

我社保卡上的名字错了,能重办吗,要带什么

匿名提问 2019-03-19 14:55 已答复

请问孙行长,贵行有没有什么保本的理财产品,最好是门槛比较低的那种,比如1000元起就可以买的,工薪族通常存款不多,现在市面上的银行理财产品动不动就5万元起步,让大多数人望而却步。

匿名提问 2019-03-19 15:25 已答复

最近去银行买理财,客户经理推荐了一个理财产品叫“添利宝”,请问这个产品有什么好处?

匿名提问 2019-03-19 15:25 已答复

去过工行网点办过几次业务,工行工作人员的服务态度、服务质量一直很差,备受诟病。请问孙行长对工行如何提升网点、柜台服务质量有哪些切实可行的措施和建议。

匿名提问 2019-03-19 11:15 已答复

请问:工商银行是否有针对征信不良客户(但该客户有可抵押房产)的贷款产品? 另外,工行青岛分行的不良率大概在多少?

匿名提问 2019-03-19 14:55 已答复

家里老人经常到兴隆路工行办业务,对这里服务非常满意,发工资的时候提前开门让老人进去等,工作人员都很热情有耐心!

匿名提问 2019-03-19 14:51 已答复

湘潭路街道办事处范围内有工商银行吗?

匿名提问 2019-03-19 15:05 已答复

我是青岛某部队的战士,由于最近部队需提交银行卡明细,我所在部队的30多名战士来到你们芝泉路支行,大堂经理了解情况后汇报领导,领导随即给我们开立了专门通道打印明细,还叫来一名在家休息的同事给我们一起办理业务,30多名战士很快办理完毕,给你们点赞!真的让我们感受到作为军人的自豪。

匿名提问 2019-03-19 15:04 已答复

我是工商银行的常年客户,一直在四方洛阳路工行办理对公和个人业务,该网点的会计钟经理多次为我解决各项疑难问题,服务周到热情。请领导给予表扬和加薪

匿名提问 2019-03-19 15:02 已答复

您好孙行长,我是工行的客户了,一直发着工资,听同事说咱行的信用卡也挺好用的,但是去网点办时间不太方便,请问有其它方式可以办吗?谢谢

匿名提问 2019-03-19 15:03 已答复

办那个麒麟卡有什么好处

匿名提问 2019-03-19 14:56 已答复

经常去工行延安三路与江西路交叉口的工行,位于地铁口,由于本人年龄大腿脚不方便,孩子工作忙不便陪同,网点工作人员热情服务,搀扶,表示感谢

匿名提问 2019-03-19 15:05 已答复

家里老人退休挺长时间了,但是一直没办新社保卡,问了说要去银行办,请问要带什么,咋办

匿名提问 2019-03-19 15:00 已答复

行长你好,请问工行对大客户有什么增值服务呢?

匿名提问 2019-03-19 14:52 已答复

孙行长您好,这次在新闻网上看见您在网谈,我是来表示感谢的。事情是这样我是一个吉林人,平时总去青岛出差,上次出差的时候在贵行延安三路支行办理业务后着急赶火车,把包拉在了你们行里。包里有我的证件火车票卡一些重要的东西。你们行里的负责人张行长跟洪行长积极协调,及时把包给我送到了火车站,没让我耽误行程。我也打电话表示过感谢。在这里再次表示感谢。以后也会继续支持咱们宇宙第一大行的!!!谢谢

匿名提问 2019-03-19 14:34 已答复

能否取消3元的短信提示费?

wxwap_顺其自然959 2019-03-19 11:06 已答复

您好,我想问一下首套房现在工行上浮比例是多少?未来几个月还有降的政策吗?为什么有的找找银行人员关系可以办到更低上浮比例

匿名提问 2019-03-19 14:38 已答复

江西路延安三路路口,工商银行办事老年人多,工作人员也多,在厅里溜达不给办事,窗口甚至只开一个,工作人员态度差

匿名提问 2019-03-19 10:01 已答复

办了我们的长隆卡,享受到年费半价优惠,感觉很实惠!还有境外消费返现,享受到了实实在在的优惠,以后会更多支持工行信用卡还有境外消费返现,享受到了实实在在的优惠,以后会更多支持工行信用卡。

匿名提问 2019-03-19 14:49 已答复

中欧国际城贷款利率上浮问题

匿名提问 2019-03-19 14:43 已答复

工商银行短息还要收费,应该取消了才对

匿名提问 2019-03-19 09:51 已答复

工资卡短信通知是否应该免费

匿名提问 2019-03-19 13:34 已答复

办理工商银行的麒麟借记卡有啥优惠吗

匿名提问 2019-03-19 14:54 已答复

工行什么时候也能推出一个类似于交行“自助通”的自动查询机?基本上常见的工行ATM都没有自助查询机,很不方便。

匿名提问 2019-03-19 13:47 已答复

工行有没有收益高的理财产品?

匿名提问 2019-03-19 13:11 已答复

希望工行尽快降低首套贷款利率,请问最近首套贷款利率降多少?

匿名提问 2019-03-19 14:37 已答复

市北区海伦路四方实验小区内急需一台CRS存取款一体机,居民存取款非常不方便。

匿名提问 2019-03-19 13:25 已答复

工商银行在浮山后,新都心几乎没有营业网点,太不应该,希望赶紧落实

匿名提问 2019-03-19 13:51 已答复

关于银行利率上浮问题

匿名提问 2019-03-19 14:48 已答复

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