工商银行青岛市分行

主持人好，各位网友大家好！很高兴来到《民生在线》栏目与广大网友进行交流。首先，我代表工商银行青岛市分行向长期以来信任和支持工商银行的广大群众和社会各界朋友表示诚挚的问候和衷心的感谢！同时，对《民生在线》栏目为我们提供这样的交流平台表示感谢！《民生在线》在我们与百姓之间架起了一座理解和沟通的桥梁，我们非常珍惜这样与大家直接交流的机会，欢迎大家对我行的工作和发展提出宝贵的意见和建议。今天，我们与广大网友交流的主题是：真诚服务民生 聚焦普惠金融。为更好地服务个人客户，我行积极响应中央提出的“深入实施文化惠民工程”要求和青岛市政府“三看一共享”文化惠民活动及金融创新理念，联合青岛演艺集团，打造了“青岛市文化惠民演出消费卡”。首次将政府补助直接实惠于市民，将用于扶持创作的“暗补”变成市民看得见的“明补”，使文化、金融有机结合，营造全城文化氛围，增强我市文化发展活力。与此同时，我行运用互联网技术，大力发展手机银行，电子银行产品，打造真正方便百姓生活的应用场景。线上生活费用缴纳、交通罚款缴纳、工银瞬付停车场无感支付、工行“融e借”、聚合支付、融e联“青岛城市e服务”公众号、普惠金融供应链融资等产品的成功投产上线，能够在方便、快捷的前提下，很好的满足客户的多种金融需求，使市民生活更加便利。为做好小微企业服务，今年以来，我行优化金融资源配置，提升普惠金融服务能力，积极履行社会责任，多渠道搭建业务应用场景，为小微企业提供全方位普惠金融服务，增强业务可延展性。紧紧围绕供给侧结构性改革和“三去一降一补”，深入实施“有扶有控”信贷政策，全力服务我市经济转型升级。一是支持产业向中高端迈进。落实重大技改、产业升级和结构调整政策要求，积极支持战略性新兴产业、现代服务业、文化旅游业和节能环保等重点行业的融资需求。二是支持过剩产能有序化解。对资金暂时紧张、但市场前景较好的企业，通过收回再贷、展期续贷、并购重组等方式，最大限度帮助难企业实现近期解危、远期解困，与企业共渡难关。三是大力支持“青岛制造”向“青岛创造”转变，不断加强对先进制造业和产能升级、技术革新领域的贷款投放力度，强有力的支持青岛市传统产业改造升级。