青岛市住房和城乡建设局

陈局长，您好。我是胶州市凯旋城小区的业主，一期的房子已经延期2年多未交房，但我们已经打了快2年的房贷了。目前小区具备验收条件，仅仅是一个高度稍微未达标，当地政府和开发商据罚款问题未达成一致，据开发商反馈罚款太高他们无力承担。由此，数百户普通老百姓用一辈子心血挣得辛苦钱买的房子一直拖了又拖。 目前开发商拒不交目前规定的罚款，请问政府是否有其他方案优先保证苦逼业主的权益？还是必须要开发商执行并缴纳要求的罚款，我们的房屋才能交房？非常感谢

匿名提问 2019-08-05 10:29 已答复

城阳区万科魅力新城d区交三块二的物业费，感觉不到小区好在哪里，小区大门正对垃圾站，让人觉得很是别扭，祈盼能改善！

匿名提问 2019-08-05 10:29 已答复

请问，陈局长，我们长沙小区的非法物业存在一年之久，小区存在严重安全隐患和不稳因素，不知合适能够彻底清除黑物业，还小区一千安宁的环境？？？恳请，您们亲临长沙小区进行调研，尽快解决小区的严重问题！

匿名提问 2019-08-05 10:29 已答复

陈局长您好，我们是黄岛区薛家岛街道漳江路12号金星滨海花园二期小区住户，我们小区原来的进出口因旁边小区建设，被封起来了，后给我们小区在滨海大道人行道上开了一条临时通道，临时通道因为进出车，路面破损严重无人问津。开发商原来说待旁边新小区建好后，继续走原出口即可，两个小区共用一个出口，现在旁边的龙湖天璞小区地面高度加高已经不可能让我们以后走原出口了，请领导帮我们解决进出问题

匿名提问 2019-08-05 10:29 已答复

陈局长您好，黄岛区海韵嘉园小区更换的新物业青岛裕仁物业管理有限公司未提前公示，也未经业主过半同意，程序不合法要求政府彻查

匿名提问 2019-08-05 10:29 已答复

K2海棠湾的石榴物业各种造谣是非，把所有的劲儿都花在怎么拍照片，怎么跟业委会斗，怎么搬弄是非上，业主很头疼，应该怎么办？

匿名提问 2019-08-05 10:29 已答复

污水导致我家3万多元的损失，到现在物业不管，地产不管！

匿名提问 2019-08-05 10:29 已答复

陈局您好！我是城阳区流亭街道星河湾业主，我向您反应几个问题： 1. 打过12345市长热线N多次反应怡海路东侧求实学院西墙外垃圾问题，至今无人问津。曾经有人应付公事的清理了一下下，但仍有垃圾车辆继续倾倒垃圾。至今垃圾堆依然存在，严重影响市容市貌，影响到居民的日常生活。 2.环湾路李沧区浒苔处理厂气味。每当夏季来临浒苔臭烘烘的气味随着东南风直接漫空飘散，让人不敢呼吸，严重影响小区居民的身心健康。请问浒苔处理厂能迁走吗。 3.星河湾小区用水问题。现在小区由流亭水厂给小区提供水源，但三天两头各种原因的停水，最重要的是水质太差，给居民带来了诸多不便。业主多次与开发商，物业交涉更换成海润水厂的水，到至今未果。请陈局过问关心一下。

匿名提问 2019-08-05 10:28 已答复

中联依山伴城二期问题 1.地下车位不通风造成返潮 2.地下室手机信号覆盖问题 3.建议车库里面按装几个监控，保障安全卫生监督 4.垃圾箱地漏缺失。 5.小区内缺乏休息座位，建议在绿化区域边缘安放座位 6.小区内，电梯内满是广告，公示小区收支明细 7.小区监控不足，只有为数照出入口的监控 8.小区健身器材何时到位 9.南北区门卡通用 10.北区北门装打卡机，可以小区人员打卡进出 11.电梯经常出问题 12.放空调主机百叶窗问题 13.砸承重墙业主整改跟紧情况 14.装修砸墙收费与业主手册不符，交房时让业主重新签加价后的新手册，否则不予交房。

匿名提问 2019-08-05 10:28 已答复

您好，我是度假区房型的小区，自从出台空置打折后，小区2/3都办理了空置房，招投标物业费定价是由物业成本核算出来的，现2/3业主办理空置打折，物业收入降低，满足不了成本支出，现入不敷出，寻求政府帮助和解决。

匿名提问 2019-08-05 10:28 已答复

陈局长您好，山东路曼哈顿广场小区内，地砖坏了，围墙要倒了，草长的老高，有个好像检查井快塌了，物业都不及时维修，光收费了。

匿名提问 2019-08-05 10:28 已答复

融创都会中心，卖房时以高档小区和豪华样板间为噱头，实际建设过程中使用材料品质低劣，如劣质电梯门，劣质地暖管等，毫无品质可言，与所谓等高档小区相悖！业主发现后请开发商公布装修材料明细，开发商拒不公布。全国融创都在维权，为避免影响扩大化，请领导为民做主！

匿名提问 2019-08-05 10:28 已答复

你好，陈局长。我是西海岸新区中建锦绣城六期业主，在锦绣城前几期的施工过程中，暴露了许多质量问题，有下雨屋内渗水严重、棚顶施工质量太差，一戳一个洞，阳台围栏质量太差，施工也差，后期存在严重安全隐患，装修就更查了，远没有达到应该有的标准(1500元每平米)，我们六期业主要求自己选出监督施工的业主代表，合情合理。而开发商在四期的监督过程中，竟然由开发商选代表，那是在代表谁？希望政府帮助我们全体业主维护老百姓的权益，也免得我们不断的维权、上访解决诉求。构建更加和谐的社会关系。

匿名提问 2019-08-05 10:28 已答复

米罗湾四期项目共11栋楼400户业主，2016年正式对外销售，宣称电梯洋房三室两厅两卫，实际得房建筑面积120平米，定于2018年底交房，房价200万左右，都已付清全款。虚假的宣传120平我们业主有证据。但2019年3月米罗湾400户均被李沧区行政执法局贴封条，成了违建。房屋无钥匙、无客厅、无电梯、中间悬空，物业代业主收房、这样的房子居然能顺利办下房产证，程序颠倒。导致我们400户业主迟迟收不到房子，家人们跟着流离失所，即要每月还近万房贷，还要在外面租房居住。新海园通过虚假宣传、霸王格式购房合同、无理的补充合同、委托物业收房（房屋根本就不合格）、骗取业主办理房产证，这样不具备居住条件的房屋是如何通过规划和验收的；单价超过3万/平的房价明显高于当时政府限价，又如何通过网签和备案的；2017年青岛电视台今日地产已公开报道，没有任何部门制止该楼盘虚假宣传和销售。今年业主多次维权仍然没有让人信服的合适的处理结果，请问这个民生问题如何解决？

匿名提问 2019-08-05 10:28 已答复

陈局长，您好我是李沧黑龙江路融创都会中心业主

匿名提问 2019-08-05 10:27 已答复

陈局长你好，我是李沧区新城香溢紫郡二期住户，我家去年7月份装修好后，被单元污水淹了，物业答复2个月协调解决，到现在一年多了，物业以换经理了等等理由一直不予解决，对之前答复我说的走保险解决也不予认可，我多次找物业沟通无果，请问我家损失到底由谁负责解决？

匿名提问 2019-08-05 10:27 已答复

你好陈局长，我是潭顶山小区的业主，刚刚看到一些所谓的“普通业主”的一些言论，我提出严重质疑！！并感到非常的气氛！！本小区的业委会的所作所为，是大多数业主无法忍受的，关于最近的更换物业投票，只有90多人反对，不同意由业委会进行更换，但是在此之前罢免业委会成员的投票中，有190多少支持解散（实名制有业主电话，可以逐一落实），业主要求验票，业委会一直推脱，不给查验，晚上9点去主任家敲门，无人开门，并报警声称有人骚扰。 希望领导过来一看究竟，到底孰是孰非。

匿名提问 2019-08-05 10:27 已答复

融创都会中心虚假宣传，卖房标榜精装修4000/平标准，实际装修采用低档劣质材料！完全达不到其承诺，且业主要求公布装修材料明细规格品牌开发商拒不公布！全国融创都在维权，为避免影响扩大化，请领导为民做主！

匿名提问 2019-08-05 10:27 已答复

陈局长，您好，黄岛区中建锦绣城朗园，一号楼地下车位到电梯的楼梯没有方便住户拉着小手推车或者轮椅，婴儿车上下楼梯的斜坡，反映给物业，物业不给解决，造成居民从地下车位上楼极大不方便，而且有安全隐患，请领导能给协调解决下。谢谢。

匿名提问 2019-08-05 10:27 已答复

李沧黑龙江路融创都会中心，合同明码标价4000装修标准，却用低端的地暖材料和不规范的安装方式。业主多次要求出示装修的品牌，型号。融创方却明确表示，型号不会公示，并且地暖不会更换，也不签50年质保。霸王条款和拒绝公示的高姿态，把业主的钱和担忧当儿戏。融创各地装修相继出事，维权不断。我们不想也发生此事，想把可怕的偷工减料扼杀在摇篮里，希望政府给予支持，出具政策大力惩戒，让他们不再如此有恃无恐的欺负青岛老百姓。

匿名提问 2019-08-05 10:27 已答复

关于青岛新海园山溪春城置业有限公司虚假宣传欺诈老百姓血汗钱尊敬的政府各位领导：青岛市新海园山溪春城置业有限公司（以下简称新海园地产）于2017年初开发的位于李沧区惠水路518号米罗湾四期项目共11栋楼400户业主，2017年正式对外销售，宣称电梯洋房三室两厅两卫，因容积率问题由别墅用地改为洋房用地，产权证面积66平米，实际得房建筑面积120平米，合同定于2018年12月30日交房，购房款均在200万元以上。都已付清全款。但截止今日（2019年4月12日）在业主均未收到房屋和钥匙的情况下，大多业主被开发商欺骗诱导下办理了66平的房产证！虚假的宣传关于120平方面积我们业主有录像有照片为证。但于2019年3月27日米罗湾四期11栋楼均被青岛市李沧区行政执法局贴了封条，房屋现在成了违建。在房子没有交付下办理了房产证，房屋无客厅、无电梯、中间悬空，物业代业主收房、这样的房子居然能顺利办下房产证，程序颠倒。导致我们400户业主迟迟收不到房子，家人们跟着流离失所，即要每月还着米罗湾的贷款，还要在外面租房居住。新海园为了商业利益不择手段，多卖新海园为了商业利益不择手段，多卖了几个亿，销售样板间120平根本交付不了，现在确成了违建，新海园在明知交付不了承诺的房子，仍然通过虚假宣传、霸王格式购房合同、无理的补充合同、委托物业收房（房屋根本就不合格）、骗取业主办理产权证，目的就是欺诈消费者，规避法律责任、防止政府拆除违建和阻止业主合法维权。我们业主希望政府能够查明事实真相我们业主要自己的花了120平钱的房子，恳请市政府给我们老百姓做主，严肃查处开发商的欺诈行为，还我们公道，还我们的血汗钱！！请政府严查这样不具备居住条件的房屋是如何通过规划和验收的；单价超过3/平的房价明显高于当时政府限价，又如何通过网签和备案的；2017年8月3日青岛电视台今日地产节目已公开报道（米罗湾四期私自改规划，规划66平米私建120平米，太大胆），没有任何部门制止该楼盘虚假宣传和销售，导致更多人受害，到了今天这个无法收拾的局面！新海园欺诈老百姓的血汗钱金额巨大，涉嫌重大经济、刑事犯罪、失职和腐败，在青岛市居然有这种无法无天的事件，恳请各位领导查明事实真相！还我们老百姓公道，还我们的血汗钱！！！

匿名提问 2019-08-05 10:27 已答复

领导您好，崂山区中联依山伴城小区隔壁热电厂，离住宅小区太近，常年排放废气污染严重！！！噪音污染严重！！！怎么解决？？？

匿名提问 2019-08-05 10:26 已答复

黄岛区御龙湾郎寓面临无出行道路的问题，望解决

匿名提问 2019-08-05 10:26 已答复

阳光山色小区物业不作为

阳光山色人 2019-08-05 10:26 已答复

陈局长你好我们崂山一个普通小区，前期物业合同是4.5，二年后业委会总是被干扰成立不起来，物业还是按照4.5元收，并且公示按照5星级服务，我们认为不合理，投诉物价局，物价局说小区物业没有进行星级评定，这种情况是应该按照4.5收还是按照青岛规定最高3.02收。已经入住4年多了。谢谢

匿名提问 2019-08-05 10:26 已答复

陈局长您好：我是恒苑小区的一名业主，恒苑小区脏乱差在我市是出了名的，正因为如此，小区居民在忍无可忍的情况下自发组织起来，多次到街道，区物业办等相关部门反映情况，并在和街道沟通的前提下罢免了原业委会。目前我们小区正在举行新业委会的选举工作，但是合肥路街道目前对我们小区的选举工作默不关心，我小区改选小组多次书面向街道和由街道主导的指导小组通报在改选过程中遇到的人员不足，经费不足等等困难，均未收到回复。目前选举工作几乎停滞，我们广大业主苦不堪言，强烈要求加大宣传，给予我们人员组织和业主联系等方面具体实质性的帮助。在此我恳请相关部门派人员到我小区实地调研，了解情况，和小区居民共同根治小区目前存在的问题。谢谢

匿名提问 2019-08-05 10:26 已答复

你好，我是花还黄岛区衡山路碧桂园翡翠湾业主，开发商当初卖楼时宣传的“只有七栋楼、一个幼儿园的高端，封闭，智能，五星级家”的承诺。可是现在和黄海乐府共用一个地下室，我们小区并非当初所说封闭小区。

匿名提问 2019-08-05 10:26 已答复

陈局你好，我是红豆杉养生谷的业主，我的房子自交付半年来，房子漏雨，至今为止没有修复开发商，答复的修几次修复几次漏，就是没有完全彻底的修复，我们也找到了期末质检局，答复也是一定修好，至今为止，我还没有收到合格的房子，希望成局为民做主，要求开发商尽快把合格的房子，完整的交给我，这是我们晚年的养老房，我们一生的积蓄，习大大让我们过上幸福的晚年，拜托了领导！！

匿名提问 2019-08-05 10:25 已答复

米罗湾四期项目共11栋楼400户业主，2016年正式对外销售，宣称电梯洋房三室两厅两卫，实际得房建筑面积120平米，定于2018年底交房，房价200万左右，都已付清全款。虚假的宣传120平我们业主有证据。但2019年3月米罗湾400户均被李沧区行政执法局贴封条，成了违建。房屋无钥匙、无客厅、无电梯、中间悬空，物业代业主收房、这样的房子居然能顺利办下房产证，程序颠倒。导致我们400户业主迟迟收不到房子，家人们跟着流离失所，即要每月还近万房贷，还要在外面租房居住。新海园通过虚假宣传、霸王格式购房合同、无理的补充合同、委托物业收房（房屋根本就不合格）、骗取业主办理房产证，这样不具备居住条件的房屋是如何通过规划和验收的；单价超过3万/平的房价明显高于当时政府限价，又如何通过网签和备案的；2017年青岛电视台今日地产已公开报道，没有任何部门制止该楼盘虚假宣传和销售。请领导们给老百姓做主！ 如今住建部门却在无水无电无气的情况下，给通过了验收，还顺理办出了产证！后期在业主强烈要求下，住建部门多次到现场取证，也承认了开发商在验收时有造假！ 恳请陈局长给我们几百业主一个说法！

匿名提问 2019-08-05 10:25 已答复

米罗湾四期全体业主严厉声讨青岛新海园地产，欺诈销售，巧立名目让物业代业主收房，现在业主产证在手，房子无水无电破破烂烂在那里根本无法入住，到底是谁的责任？

匿名提问 2019-08-05 10:25 已答复