青岛市住房和城乡建设局

陈局长您好：我是山东路199号裕龙檀顶山小区业主，现小区存在的问题请您帮忙解决。（1）房屋质量问题，在保修期內就向裕龙永基地产商的下属单位东雍物业市北分公司提出维修，至今未能解决。（2）物业公司账目存在财务造假、擅自动用归属业主们的资金进行电梯保养、年检、消防维护欺骗业主。（3）物业6月30日服务到期，成立业委会后物业动用裕龙员工在小区制造混乱，搞得人心不宁，一切材料数据不提供，使业委会无法为小区业主行使权利及开展工作。（4）地下车位只卖不租，人防工程车位不开放，导致业主每天忙着在马路上找车位，耗费了大量的精力。（5）物业动用物业费为小区外提供服务。（6）门禁卡捆绑物业费，没及时交物业费不能正常回家。希望陈局长能派遣工作组进入小区调查，协助业委会进行物业招投标工作，还小区一片和谐祥和的居住环境。谢谢！期待工作组的到来！

匿名提问 2019-08-04 21:14 已答复

檀顶山小区物业问题1.无老人孩子的健身娱乐场所设施等公建配套2.物业未开展过“三公开、一会”3.未提前60日告知擅自宣称要撤离小区4.不公开小区账务5.不承认业委会6.门禁卡与物业费绑定7.停车位问题

匿名提问 2019-08-04 01:46 已答复

陈局长您好：我是山东路199号裕龙檀顶山小区业主，现小区存在的问题请您帮忙解决。（1）房屋质量问题，在保修期內就向裕龙永基地产商的下属单位东雍物业市北分公司提出维修，至今未能解决。（2）物业公司账目存在财务造假、擅自动用归属业主们的资金进行电梯保养、年检、消防维护欺骗业主。（3）物业6月30日服务到期，成立业委会后物业动用裕龙员工在小区制造混乱，搞得人心不宁，一切材料数据不提供，使业委会无法为小区业主行使权利及开展工作。（4）地下车位只卖不租，人防工程车位不开放，导致业主每天忙着在马路上找车位，耗费了大量的精力。（5）物业动用物业费为小区外提供服务。（6）门禁卡捆绑物业费，没及时交物业费不能正常回家。希望陈局长能派遣工作组进入小区调查，协助业委会进行物业招投标工作，还小区一片和谐祥和的居住环境。谢谢！期待工作组的到来！

匿名提问 2019-08-04 20:23 已答复

陈局长您好，李沧区九水东路21号东李新苑21号楼一直没有办理房产证，房子是从开发商旭东地产买的，与开发商签的协议，我想问一下房产证什么时候能下？目前是什么程度进展？谢谢

匿名提问 2019-08-05 09:01 已答复

你好，陈局长，我是山东路199号裕龙檀顶山的一位业主，现向您反映我们小区开发商指定的物业公司青岛东雍物业管理有限公司市北分公司在服务期内出现的乱象行为。 1、裕龙檀顶山小区一直被物业公司定义为封闭式小区，大部分业主虽按照与物业费捆绑的门禁卡开小区门并上自家特定的单元和楼层，而在这两年的服务期内，无数次目睹业主拥有万能卡片，进出各个单元和楼层无碍，甚至装修工人、大桶水送水师傅、外卖小哥、联通员工自己即可办理此万能卡，并可长期持有。封闭与公平何在！ 2、配套的地上地下停车位，物业公司只售不租，而今年又开始小部分出租，且限定停放时间！而出租价格应当并未在物价局备案，且未向业主公示！ 3、业委会要求物业出具近2年的收支信息严重造假，有偷税漏税嫌疑，而业主共同享有的电梯广告费等收益已被物业公司拿来弥补所谓的亏损！ 4、物业公司伙同部分开发商（青岛裕隆集团）员工及其家属甚至有关联利益的人员，恶意扰乱小区安全秩序、恶意攻击部分业主以及组织非法集会，部分员工甚至可随意调取小区监控； 还请陈局长能给予我们业主帮助，十分谢谢！

匿名提问 2019-08-04 11:10 已答复

市北区杭州路78号灯具市场片区规划

匿名提问 2019-08-04 09:06 已答复

黄岛区银河商住楼100号楼 1.楼道车住户私自封堵，存在火灾隐患，楼道杂物乱堆乱放容易引起火灾。 2五楼群租严重，十几个人一个房间，气味刺鼻，晚上声音十分大扰民影响五楼住户，同物业反应无果。 3楼道内消防栓损坏如同摆设，缺失陈旧。 4停车场内被太平洋铭座居民停放，导致本楼居民停车困难，与物业投诉无果。

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匿名提问 2019-08-04 13:18 已答复

市北裕龙檀顶山小区，业委会违规操作，不开业主大会就把物业赶走，现在私下联系好了新物业，业主们没法选择，推荐的物业也不接受。组织去街道办被业委会及志愿者拦截，在小区里造谣一百多户业主是物业的关系户。再群里骂业主踢业主，不接受质疑，找物业要各种费用，业委会主任再走道搭建柜子，违规把车停在底下车库。被业主们发现后，以曝光隐私为由不接受执意。业主们组织罢免，交于罢免票给业委会主任，不仅不配合，还在街道造谣业主不配合。再各处散播谣言，制造恐慌，制造矛盾，小区里人心惶惶。

匿名提问 2019-08-05 09:49 已答复

陈局长您好，我是市北区山东路199号裕隆檀顶山业主，向您反映一个问题，就是小区物业不作为，作为业主，为什么想换掉物业这么难？小区情况复杂，望领导关注一下，早日还我们一个安宁！谢谢

匿名提问 2019-08-05 09:10 已答复

请问陈局长，杭州路78号，近期有没有拆迁计划？里面的灯具市场有无计划搬出？

匿名提问 2019-08-04 09:47 已答复

我们郑庄府邸小区，自2010年交付至今没有办理房产证，麻烦领导帮忙确认下房产证这个事到底还能不能办？什么时间能办？

匿名提问 2019-08-05 09:06 已答复

内蒙古路片区建设进展

匿名提问 2019-08-05 09:17 已答复

陈局长:您好！ 我是山东路199号裕龙檀顶山业主，在国家重点打击\"物业黑恶势力\"的大背景下，我所居住的小区，物业公司纠集一小部分业主诋毁海伦路街道领导、业主自发选举的业委会委员，造成了小区异常混乱，使正常的生活秩序被搅乱。目前的业委会开展工作，步履维艰，来自于多方压力。个别业主以及不明身份的人，通过微信群采取污蔑、威胁、谩骂等多种手段以及有组织的给相关政府部门打电话、写诬告信等方式，来达到搅乱小区正常生活的目的。 东雍物业为了不接受业委会的监督，公然挑拨个别业主说:\"罢免业委会我们就继续干\"，制造假账公示并散布各种谣言，挑起业主之间的敌对情绪。长此下去极有可能造成业主之间的群体事件，届时恐难以控制。 希望我们的父母官真正能从国家维稳的大局出发，派出相关人员进驻小区调查解决，防患于未然。并能真正让我们的业主安居乐业，还小区清净和谐！

匿名提问 2019-08-03 18:27 已答复

崂山埠东佳苑小区，长期以来业委会名存实亡，仅剩所谓一名主任，该与物业沆瀣一气，私吞小区广告费。两年多从未公示。挑逗小区业主之间矛盾，从中获得利益。作为一个公务员小区，埠东佳苑业主无法安居乐业，何谈幸福感、安全感，又怎能安心为人民服务。埠东佳苑问题已向各级政府反应多次，至今没有任何变化，无任何部门牵头处理，已成为最大的不安定因素！

匿名提问 2019-08-05 08:25 已答复

崂山埠东佳苑小区，长期以来业委会名存实亡，仅剩所谓一名主任，该与物业沆瀣一气，私吞小区广告费。两年多从未公示。挑逗小区业主之间矛盾，从中获得利益。作为一个公务员小区，埠东佳苑业主无法安居乐业，何谈幸福感、安全感，又怎能安心为人民服务。埠东佳苑问题已向各级政府反应多次，至今没有任何变化，无任何部门牵头处理，已成为最大的不安定因素！

匿名提问 2019-08-05 08:28 已答复

在青岛李村区融创买的精装修房子，每平米4000千的标准，现在该公司用低劣无名厂家采购的材料，给我们装修所谓的高端住宅，不让看，也不给公式使用的材料型号厂家跟规格，保质期，请问我花钱请你来装修房子，我有权知道给我使用的什么厂家，什么规格，什么型号的材料吧，我有权利要求更换不合格的材料，有权不用你来装 ，有权要求把装修钱退给我吧？

匿名提问 2019-08-05 10:02 已答复

陈局长您好，我是融创都会中心S8地块的业主，所购买的房子于2020年8月精装交付， 目前发现开发商融创方在精装修方面存在很大的问题：  购房时的4k装修标准严重偏离，使用材料与其宣传的高档装修严重不符。比如地暖、电梯门等。 诉求: * 要求公示室内及公共区域装修材料及设备的品牌、型号、规格参数、产地等 * 要求在房屋交付前重要的装修节点开设四次开放日，接受广大业主监督 * 要求物业费、停车服务费的收费标准符合《青岛市物价局物业服务收费管理办法》 * 对于隐蔽工程不达标产品要求更换或承诺50年内保修包换。

匿名提问 2019-08-05 10:05 已答复

鲁邦新天地，北京路38号的业主占用安全消防通道，物业不管吗？

青岛正义888 2019-08-05 09:15 已答复

领导您好！我是裕隆檀顶山小区的业主，向您反映几个情况。1.本小区东嬴物业把门禁卡和物业费捆绑在一起，假如我月底出差在外无法缴纳物业费，回来时就无法打卡回家。2.物业公司今年6月.30日二年合同到期了，新小区二年之内所有维修都是在保质期内免费维修，可是该物业竟然说维修基金全部用万了。3.自从5月12日至今，小区成立了业主委员会以来，物业发动部分人员处处给委员会人员出难题，恐吓威胁业委会成员及家属。出现此类问题，请问领导是否有时间过问一下！期盼您的回复

匿名提问 2019-08-03 20:39 已答复

物业公司在房地产公司景观绿化和小区配套未验收合格的情况下，执意要收小业主物业费，这个做法合理吗？而且对未在5月底前收房的业主，比如该业主7月来收房，物业执意要从6-1号收取该小业主物业费，这种做法合规吗？

匿名提问 2019-08-05 09:42 已答复

我住中泰信上景小区物业按2.2一平收费，一年多了没公示小区收支要求公示也不贴，今年三月底区信访要求成立业委会街道至今拖延，小区起了一次火消防喷淋都不好用，小区里地下车库开发商盖了大量违建街道城管也不管现在已经到市信访局了，我就想问问领导这国家推行业委会为什么街道居委会一直推迟难道是有什么好处费，四方街道的不作为置几千口业主的生命安全于不顾，没有业委会监管物业胡作非为把属于业主们的社区福利房物业用房全部出租不公示，希望领导能严管这些不正之风

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匿名提问 2019-08-05 09:42 已答复

你好，市北区2017年棚户区异地安置宜昌路31号项目进展情况如何？能公布一下具体安排进度时间吗？

匿名提问 2019-08-05 09:13 已答复

2017年市北区宜昌路31号回迁房

匿名提问 2019-08-05 09:07 已答复

领导您好，我是西海岸新区万德御景峰的业主。2017年这个小区销售的时候主体已经封顶，合同约定2019年7月30日交房。但是到了交房期万德集团没有通知我们业主延期，也没有任何解释为什么延期。交房日当天我们业主去小区竟然没有几个人在工地施工，连窗户都没有装，工地凌乱不堪，外墙没有粉刷，到今天为止万德集团也没有派人给我们答复，难道我们就一直傻等吗？难道政府不给我们做主吗？难道万德这不是再给西海岸抹黑吗？我们怎么效仿深圳？

匿名提问 2019-08-04 07:59 已答复

您好，陈局长，我是胶南万德御景峰的一位业主，万德无德延期交房，2017年6月份我们买了这个房子，当时主体完工，漫长的两年等待换来的是延期。2019年7月31号是房子的交付日，业主们不约而同的来到御景峰的门口，看到的是房子和两年前没大有区别，在这之前我们都没有接到过万德公司的任何电话和通知，而且在当天万德也未排出和业主交谈的相关人员。 希望陈局长能督处万德，让业主们早日回家。

匿名提问 2019-08-04 10:35 已答复

云南路筒子楼哪 年能改善居住条件

匿名提问 2019-08-03 17:53 已答复

国家为改善低收入家庭的住房困难，实行经济适用房政策以来，一直是实行办证年满五年后，方可上市交易，政府根本没收任何费用；2010年李沧区万福、金秋这两个项目变卦，办证满十年后上市交易，最近传言交什么费？

匿名提问 2019-08-03 09:26 已答复

陈局长你好，近期黄岛区中海熙岸物业跟业主正在上演关于物业费上涨的闹剧，作为业主我们想咨以下问题 1.物业费上涨需要走哪些程序？若物业不通过正常程序强制上涨物业费我们该如何进行维权？维权是否会得到响应解决？ 2.物业为什么不公开小区电梯内商家做广告的费用以及小区内商家进行广告宣传的费用？ 3.中海物业作为五星物业为什么将卫生保洁外包给其他人？ 4.业主如何能合理抵制物业费上涨？应该如何进行合理维权？需要超过多少数量的业主同意才可以合理的达到物业费不合理上涨的闹剧？

匿名提问 2019-08-04 07:39 已答复

黄岛区隐珠街道南海新村小区一直没有物业，脏乱差严重

匿名提问 2019-08-04 07:55 已答复

你好，陈局长，我是欢乐滨海城琴海湾的业主，我们的房子从住进去已经两年了，窗户漏水一直没有解决

匿名提问 2019-08-05 09:50 已答复