青岛市住房和城乡建设局

书记、局长你好，市北区中广宜景湾小区原物业公司青岛兰天华宇物业管理有限公司不作为小区环境绿化差，消防设备常年处于瘫痪状态（去年住户家出现火灾消防管道无水）停车费收取不符合青岛市政府相关收费标准等诸多问题，去年8月份我们举行业主大会并成立业主委员会聘请了新物业，但原有物业公司一直霸占小区不与撤离，而且业主委员会已经起诉原物业公司至今仍没有回复。忘领导能够推动解决一下中广宜景湾小区目前存在的问题，我们全体业主已经对此物业公司忍无可忍了严重影响我们普通民众的生活质量和人身安全。谢谢

匿名提问 2019-08-05 10:13 已答复

陈局长您好，我是崂山区深圳路166号百仕凯旋城小区业主，您的在线网谈让小区业主看到了解决问题的希望！所谓民生在线解民生，现小区常年存在的问题如下，请您帮忙解决。 （1）小区物业公司从未开展过“三公开、一会”。既不在物业管理区域公开服务价格、服务标准、服务内容；也不公开物业人员组成、工作证照、岗位责任和各相关部门投诉渠道和方式；也不按规定公开物业费收支账务明细和相关单据、凭证。 （2）门禁卡捆绑物业费限制业主进出自己的家门，物业通过梯控小区业主降低服务水平，不及时交物业费就不能正常回家。 （3）小区全是高层，没有消防集中控制报警装置，甚至消防栓没有水，整个的消防等于0，物业对此不闻不问，一旦起火后果不堪设想。 刚刚7.19号市人大常委会召开的有关物业问题的那个会议，小区很多业主都看了，陈局长您的有关提升广大市民获得感、幸福感和安全感的发声深入民心，同时也衷心希望您此次在线网谈能帮助凯旋城广大业主解决实际问题！

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

陈局长，您好。我是上马融创北岸一号业主，今年2月底跟融创签的认购协议，白纸黑字上写着装修体验馆为商品房的最终交付标准，8月2日工地开放日融创邀请我们业主参观，业主们发现材料已经与体验馆的材料完全不一致，档次水平降低了，现在开发商融创告诉我们业主体验馆不作为最终交付标准，我们业主想问一下，像融创这种出尔反尔的不诚信企业青岛的相关的部门有没有什么强制性措施来维护业主的利益，合同中霸王条款是如何完成网签备案的？

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匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

陈局长你好，融创都市中心，从外挂石材，电梯，室内装修材料，一系列的合约，一律违背合同约定，不公示室内装修一切材料，这个问题怎么破？

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

观澜国际 拿地到现在已经好多年了 已经住了6年了 房产证什么时间能办理好？

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

陈局长你好，城阳区华城路三小区是政府指定的老旧小区，去年政府进行了老旧小区改造，在选聘物业公司的问题上区管委会和街道以及业委会没有征求大部分业主意见，独断专行，业委会的成立也不合法，选聘物业只找了小寨子和万科两家物业，价格相差悬殊，有意误导业主选择小寨子物业，小寨子物业不合法进场后，先对所有地上车位进行划线收费，因为业委会已经成了傀儡，无法代表业主发表意见和行使权力，小寨子物业对不买车位的业主进行锁车，锁一次罚款一百才能开锁，召开业主大会，业主提的合理要求得不到答复，管委会赵强主任尴尬的提前离场，我们都有录音录像，我们也有几百个业主签字，阳光的城阳看来并不阳光

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

融创都会中心，卖房时以高档小区和豪华样板间为噱头，实际建设过程中使用材料品质低劣，如劣质电梯门，劣质地暖管等，毫无品质可言，与所谓等高档小区相悖！业主发现后请开发商公布装修材料明细，开发商拒不公布。全国融创都在维权，为避免影响扩大化，请领导为民做主！

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

您好，陈局长，中交阳光屿岸电梯屏幕坏了好几个月一直说在更换中，结果来了维保，张贴上证明电梯运行及零部件全部正常，这也太夸张了，至今未果...

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匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

局长您好，我是融创都会中心业主，融创在卖房时以高档小区和豪华样板间为噱头，实际建设过程中使用材料品质低劣，如劣质电梯门，劣质地暖管等，毫无品质可言，与所谓等高档小区相悖！业主发现后请开发商公布装修材料明细，开发商拒不公布。全国融创都在维权，为避免影响扩大化，请领导为民做主！

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

领导您好，我是李沧区翠海宜居小区业主，居住小区六年多，物业很差。交付时的封闭小区完全没有任何封闭。小区多个大门24小时开放，停车混乱！全小区没有宽度达到4.5米的消防通道！整治刻不容缓，烦请领导解决

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

您好陈局长！ 四流南路63号及南北周边七个居民楼座，始建于1989年以前，至今无双气管道，居委会也多次联系相关部门，至今未解决。而且，疏于管理，周边临时建筑物也越来越多，环境杂乱无章，居民出行安全无保障。恳请您施恩怜悯此处的百姓，安排相关部门深入调研，整顿治理此区域，为百姓谋福祉。

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

小区物业公司不负责任，未尽到管理、服务义务

匿名提问 2019-08-05 10:12 已答复

给星河湾供水的水厂是流亭水厂，水质很差，水都是黄色的泥水，施工质量也很差，一个星期停水好几次，不是管道破裂就是水表坏了，要求更换水厂

匿名提问 2019-08-05 10:11 已答复

你好，陈局长，我是李沧区新城香溢紫郡的业主，小区东门地库门坏了很久，一直无人修，可以随便出去，地下车库也一直没有信号，交房快两年了

匿名提问 2019-08-05 10:11 已答复

黄岛区凭海临风五期3-1区业主四个月来持续不断的投诉开发商违规建设锅炉房和烟囱，事实清楚证据确凿，为什么迟迟不给解决问题？政府非得把人民逼到对立面才安心吗？1、黄岛区政府进行调查落实的三个局回复称项目从申请之初即是燃气锅炉集中供热，为什么回避重要事实：2016年，除了城市管理局，开发商在其余所有与房地产相关部门的申报的材料中明确该小区的热源采自山海路的城市供热管道，并说明具体管网布置位置；建设过程中没有进行任何变更；2018年年底，区自然资源局、城建局通过竣工验收，关于供热工程是市政热电供热，唯独城市管理局没有通过验收！还有一个上千户业主可以证实的实际情况是，开发商2017年预售房屋时，统一口径，小区采用市政热电供热，2019年5月10日交房初期才对业主公示小区采用燃气锅炉供热。 2、一根高百米，直径1米的双层钢烟囱，重达几吨，直接裸露悬挂在建筑物外墙上，“经核算和评审，原烟囱固定措施需优化”，这是政府拿百姓生命安全当儿戏吗？既然是烟囱必须按照《烟囱设计规范GB50051-2013》设计建造。 3、锅炉房位置严重不符合锅炉房设计规范的规范，难道城建局的工作人员不清楚锅炉房设计规范的要求吗？锅炉房和泄爆口放在小区中央活动区，这不是拿业主生命开玩笑？！

匿名提问 2019-08-05 10:11 已答复

前一段时间，孩子在融创都会中心看好了一套房子，当时就是冲着融创宣传的高品质去的。签合同时想就装修等有关问题进行协商，无论怎样解释都说合同不能更改，也不能另外添加条款，简直就是霸王条款。最近听说他们的房子使用的建材质量也不合格，业主们很不满意。融创公司营销团队很厉害，我们看重的主要是品质，他们不能吆喝完了，也收钱了，后面的房屋质量和装修质量就不管了。因此强烈要求：1.修改霸王条款，公布装修标准并承诺确保质量；2.政府有关部门真正地加强监管，特别是后期质量问题。换老百姓一个公道。

匿名提问 2019-08-05 10:11 已答复

现在物业问题比较突出，我们小区恒苑小区也存在相关问题，小区成立业委会是解决小区物业服务问题的途径之一。作为基层政府应该鼓励支持才对，可为什么街道办事处行为方法不想成立业委会呢。合肥路街道，恒苑小区。 街道王主任在差额选举当天辱骂业主，明显偏袒有问题的前任业委会人员。 请问这是为什么！！如何解决？？

匿名提问 2019-08-05 10:11 已答复

青岛星河湾小区最近一个月几乎每天都是臭气熏天，据说是附近的固体垃圾处理厂处理浒苔的气味，政府能不能把这个垃圾厂迁走？太影响老百姓生活了

匿名提问 2019-08-05 10:11 已答复

您好，原胶南市隐珠镇农民公寓，金晖花园，合同标明房产证10年办理，现在已到约定时间，请问政府有计划给办理吗？什么时间能办理完？

匿名提问 2019-08-05 10:11 已答复

陈局长你好，居住小区的日租房应该怎么处理？日租房在居住小区合规吗？物业有权利阻止日租房不进小区吗？日租房存在严重扰民，存在不安全隐患

匿名提问 2019-08-05 10:10 已答复

南昌路林语山畔购房十年了，12至17号楼至今未办房产证

匿名提问 2019-08-05 10:09 已答复

融创都会中心S8地块销售时承诺我们4000元每平高档装修，现在实际用低档材料，装修质量非常低劣，拒不告知品牌型号参数，霸道至极。

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匿名提问 2019-08-05 10:09 已答复

现在的装修市场非常混乱，骗子公司特别多，无法维护消费者的合法权益，当我们发现质量问题的时候，要求退款，却遭到了不公平合同的制约，工作繁忙的我们也没有时间，继续打官司只好赔钱，请问，对装修公司有没有制约约束机制？

匿名提问 2019-08-05 10:09 已答复

陈局长你好，我是镇江路16号金隅和府的业主，从去年12月底交房以来，金隅和府至今各类问题频出，按键坏，门关不上，磨损门板，轰鸣异响，甚至坠落关人事故，电梯几乎每天都有业主在群里报修故障，甚至多次出现下雨多部电梯里面哗哗漏水的现象，电梯关系民生安全，目前很多业主不敢入住，从年初电梯出现问题时，业主就找开发商和物业协调反映，但8个月了，不断应付维修，就是没给彻底解决，请问这种不合格产品是怎么验收合格的，是否应该更换？

匿名提问 2019-08-05 10:09 已答复

我住中泰信上景小区物业按2.2一平收费，一年多了没公示小区收支要求公示也不贴，今年三月底区信访要求成立业委会街道至今拖延，小区起了一次火消防喷淋都不好用，小区里地下车库开发商盖了大量违建街道城管也不管现在已经到市信访局了，我就想问问领导这国家推行业委会为什么街道居委会一直推迟难道是有什么好处费，四方街道的不作为置几千口业主的生命安全于不顾，没有业委会监管物业胡作非为把属于业主们的社区福利房物业用房全部出租不公示，希望领导能严管这些不正之风

匿名提问 2019-08-05 10:09 已答复

濠洼小区的物业费及停车费问题近两年一直是不合理的请领导们调查一下

匿名提问 2019-08-05 10:09 已答复

星河湾一遇到大雨就各种漏雨，请问对于新交付的房子，政府有没有监管部门来监管这件事情，开发商自己工程部都没有懂维修的，在外边找了工人随便哄弄一下，请问政府能不能给我们做主彻底根治一下漏雨的问题。

匿名提问 2019-08-05 10:08 已答复

莱西市秀水锦园小区路面问题

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匿名提问 2019-08-05 10:08 已答复

南昌路上的老年活动中心什么时候能建好？

匿名提问 2019-08-05 10:08 已答复

埠东佳苑因为业委会主任李爱东的不法行为，将前期政府指定的物业通过打砸抢非法手段将其赶走，无视广大业主利益，未经业主大会同意包揽了小区广告，公共房屋出租，将小区的巨额广告费和物业的分成收入从未公示，且用此款给支持他的业主分钱发物，造成小区居民之间不团结不稳定因素增加。引进非法物业，对其监管不到位，小区存在巨大安全隐患。业委会将公共收益放星星公司，账目混乱脱离了监管。小区乱象无处不在，不安定因素日趋严重。强烈要求召开业主大会，更换业委会主任。

匿名提问 2019-08-05 10:08 已答复