中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司副总经理尚延明做客民生在线-青岛民生在线

尚延明

副总经理

尊敬的主持人、各位网友，大家好！很高兴今天来到青岛新闻网“民生在线”栏目，和大家交流、学习，倾听大家的宝贵意见。首先，我谨代表青岛移动对各位网友一直以来的关注和支持表示衷心的感谢！多年来，青岛移动始终坚持“以人民为中心”的发展思想，扎实履行央企责任，近期更是围绕“十五个攻势”聚焦发力，创新发展、高效成长、服务地方，积极为岛城经济社会发展贡献力量，持续优化提升服务质量。在持续优化厅店人员服务技能、提高服务效能的基础上，青岛移动开发上线了营业厅微信预约叫号服务，缩短客户等待时间。同时，我们不断提升掌厅、微厅使用便捷度，丰富业务办理内容，方便市民足不出户，实现“一网通办”。更多青岛移动的资讯与优惠信息也可以关注我们的“青岛移动”微信公众号。我们的工作虽然取得了一定的成效，但是与市民朋友们的期望依然存在着差距，希望今天通过民生在线栏目认真听取各位网友的意见、建议，帮助我们改善和提升服务，多提宝贵意见，谢谢大家！

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网友提问101

青岛移动通信公司

尚延明副总经理

吕静波

吕静波

尚延明

尚延明

您好最近我儿子拿我手机，在不知情的情况下，定了好多游戏产品请问能退吗

前几年剩下几张移动电话卡没有激活能不能退

手机号能过户吗？怎么过户

市北区4G信号差已多次反映10086，至今无解决。

尚总：您好！移动公司2013年在福瀛汽配城市场内设置了网络信号设备，2018年1月签订了网络信号设施转供电用电协议［青岛分公司2019］2339；［KF-SF-080］已有两年拖欠电费，恳请给与解决。

能不能在公交和出租、火车、飞机上都安装免费wfll

现在到处宣传移动5G已经覆盖的很好了，有没有存话费送5G手机的活动

鲁信含章小区期待移动宽带覆盖

对于每天都能收到垃圾短信或者骚扰电话的现象您怎么看？

我想问一下尚总为什么中海蓝庭小区在高层安装了移动基站？

中国移动在地铁里有信号但是上不了网

李沧区铜川路77号珑台小区一期地下停车场移动公司用户手机无信号，遇到紧急情况无法同外界联系，有安全隐患

资费不平等待遇问题，区别对待

适合学生用的套餐，费用低。

出地市通话费0.4元/分；不能改吗？

尚经理您好，请问移动的信号含章为啥那么差在就是无线网络为啥不进含章呢

福州南路鲁信长乐移动电话信号非常不好不稳定，移动的宽带速度非常慢，以至于影响孩子的学习生活，请给予处理。

出台政策残疾人宽带免初装费残疾人宽带免初装费残疾人宽带免初装费

十年“一卡双号”遗留问题得不到解决

同样是58元套餐，新开卡的套餐优惠力度大，老客户的套餐流量特别少！

香港东路67号金帝山庄信号很差

万科未来城楼道、电梯无移动4G信号

关于彩铃业务，彩铃设置的问题

尚总您好：本人最早购买的“和家庭C计划套餐”有9个亲情短号码业务，现在根据实际需要需要添加短号码，移动公司以“业务下架，不能办理”为由，单方面不予履行当初的业务合同内容。希望尚总给与解决。

请问移动公司宽带费用

山东路199号裕龙檀顶山小区为什么没有宽带？

莱西市小区宽带连接问题

万能副卡与主卡解绑，重新设置套餐问题

鲁信长乐花园电话信号不好，无线网络质量很差。

卡号过户，联系不到原机主，

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