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青岛移动通信公司

孙凤华 副总经理

本期节目特别邀请青岛移动公司副总经理孙凤华做客民生在线直播室,围绕“5G开启万物互联网时代”主题与网民进行在线交流。欢迎广大网民踊跃参与。

2018-05-24 14:30-16:00 已结束
访谈已结束

孙凤华

副总经理

主持人、各位网友:大家下午好!很高兴再次来到青岛新闻网“民生在线”栏目与广大网友进行交流,也感谢青岛市纠风办和青岛新闻网为我们企业和客户搭建的沟通平台。青岛移动公司一直积极响应国家“提速降费”的号召,坚持以客户为导向,以提升客户满意度为主线,降低客户投诉为切入点,强化三级督导管理体系,为全市800万移动客户提供优质的网络服务和业务服务。多年来,我们始终围绕“客户为根,服务为本”的服务理念,持续提升网络质量。目前,青岛移动4G基站已经2万多个,覆盖率达到99.9%,4G客户超过500万,4G客户渗透率超过70%,随着我们不限量等大流量资费的推出,4G客户每月平均上网流量已经达到4G,让客户充分享受互联网生活;今年5.17我们推出了家庭融合的全国不限量套餐,比如98元全国流量不限量套餐(20G限速),还包含1000分钟通话,送200M宽带和魔百和高清电视频道,只需加10元,可全家3人共享流量和300分钟语音,人均费用低至36元,全家的手机上网、宽带上网、打电话、看电视就都有了。目前,我们的家庭宽带覆盖率超过90%,宽带用户突破百万。为了让宽带丰富移动客户的多彩生活,我们还推出了魔百和业务,集合了万部院线大片、百路电视频道、家庭相册等智慧家庭应用,让用户享受到更优惠、更便捷的数字化生活服务!此外,随着“大数据”“宽带中国”“互联网+”等国家战略的大力推进,青岛移动公司积极致力于信息化能力提升,打造了“政务云创新服务示范基地”,“企业云创新服务示范”平台,为岛城新旧动能转换注入活力。就在上个月,咱们山东移动5G实验室基站已经在李沧落户,和4G技术相比,5G网络拥有更强的性能,支持超高速率、超低时延、超大连接的应用场景,现场通过5G基站通话测速,速率达到1.8Gbps。今后,我们会持续加大基于5G基站的多样化业务应用测试,比如:车联网的自动驾驶、远程医疗、智慧城市、智慧家庭等,尽快推动5G尽快走进百姓生活。当然,我们的工作与客户的期望值还存在一定的差距,因此,我们珍惜这次宝贵的机会,与广大网友进行交流,也欢迎大家能够给我们多提宝贵意见和建议,我们会认真对待,为青岛移动客户提供更好的服务!

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网友提问53

看新闻说中国移动宣布2018年将建世界规模最大5G试验网,请问一下这个实验网具体是做什么的呢?

匿名提问 2018-05-24 14:57 已答复

前阵子在新闻上看到中国移动“数字城市构想”,可以说一下具体是什么意思吗

匿名提问 2018-05-24 14:52 已答复

期待5g的到来,想问一下5g和4g比有哪些我们不知道的优势呢

匿名提问 2018-05-24 14:39 已答复

请问一下什么时候我们的手机卡可以改成5G的啊?

匿名提问 2018-05-23 09:50 已答复

请问一下5g具体什么时候能普及到我们身边呢

匿名提问 2018-05-24 14:28 已答复

5G什么时候能商用?移动会不会推出价格实惠的购机套餐?

匿名提问 2018-05-24 12:55 已答复

5g什么时候能商用啊?

匿名提问 2018-05-24 14:54 已答复

请问5g具体在哪些方面改变我们的生活?

匿名提问 2018-05-24 14:53 已答复

请问5g对手机有要求吗?

匿名提问 2018-05-24 14:57 已答复

5g也会推出不限量套餐吗?

匿名提问 2018-05-24 14:56 已答复

建议能开发便携式无线宽带小设备,在外也可以上网解决无网可用的问题。

匿名提问 2018-05-24 15:54 已答复

青岛什么时候能正式开启5g时代?

匿名提问 2018-05-24 14:54 已答复

升级5g需要换sim卡吗?

匿名提问 2018-05-24 14:55 已答复

请问5g试点城市有青岛吗

匿名提问 2018-05-24 15:00 已答复

一卡双号用上网难、换机难、通话难

匿名提问 2018-05-23 16:33 已答复

移动宽带和移动无线宽带WFAN有什么关系,为什么无线宽带WLAN向手机流量扣话费,而移动的有线宽带不会扣话费。

匿名提问 2018-05-24 15:23 已答复

残疾人移动宽带没有20M 怎么办

匿名提问 2018-05-24 15:48 已答复

想要用5g必须换手机?真的假的?

匿名提问 2018-05-24 15:02 已答复

5g之后还会有别的惊喜带给我们吗

匿名提问 2018-05-24 15:08 已答复

80岁独居老人使用联通固话 现在想不换固话使用移动单宽带业务 去营业厅问最低要一个月30元 之前移动不都是一个月10元吗 老人使用即使速度慢点10兆的速度也可以 希望移动可以有低端宽带产品

匿名提问 2018-05-24 15:40 已答复

移动动感地带不限量套餐

匿名提问 2018-05-24 14:59 已答复

登录"中国移动"客户端时提示账号被锁定,无法登录是什么原因?

匿名提问 2018-05-24 14:54 已答复

希望能在公交车和长途车、火车、高铁、飞机上增加免费WFLLF的建议

匿名提问 2018-05-22 20:31 已答复

移动日租卡,可以短信变更吗?

匿名提问 2018-05-24 14:31 已答复

请问一下5g的试验点 有什么最新进展吗

匿名提问 2018-05-24 15:01 已答复

开启客户端时为何会提示"网络未连接"?

匿名提问 2018-05-24 14:55 已答复

号码注销后,该号码会否再次出售。

罗卜干 2018-05-24 14:46 已答复

办了个无限流量的,怎么查询我的无限流量已用多少?距离限速还差多少?

匿名提问 2018-05-24 14:33 已答复

金沙路12号盈秀花园小区地下车库和小区电梯均无手机信号,发生被困意外难以向外界求救,恳请移动公司尽快进行布网和信号覆盖施工。

匿名提问 2018-05-24 15:15 已答复

凯德mall海底捞店内信号不好

匿名提问 2018-05-24 14:30 已答复

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