您好。我是新车主,考出驾照买的第一辆车。如果把车撞了,怎么个流程?

[2342]    2017-05-11 14:54    问询类    

您好。我是新车主,考出驾照买的第一辆车。如果把车撞了,怎么个流程?我单方自己撞了墙和我撞了别人都怎么走保险?

这位网友您好。感谢您的提问。首先您出险后请第一时间拨打全国统一客服电话95500,理赔人员会第一时间查勘现场,保证您后期理赔顺利进行。如您是否需要经由交警部门处理交通事故,视情况而定,比如是否经过保险人查勘事故现场,事故真实性是否有疑问。您的情形,我们需要对车辆受损情况具体分析。如在事故中有人员受伤情况,我们将安排专人与您联系。人伤案件比较复杂,往往涉及第三者,针对人伤案件的特殊性,我们推出了“人伤一对一”服务。为了使人伤案件处理简单化、专业化,我公司的人伤服务专员会前往探望伤者、了解病情、核实费用,跟踪伤者治疗情况,并协助您积极与伤者进行自主调解处理。您有任何不明白的问题,均可与您的服务专员联系。

2017-05-11 15:19 赵志军

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