请问,为什么办理新套餐必须申请新的电话号码,不能使用以前的号码?

[31501]    2018-10-10 15:08    问询类    

我是电信的老用户,以前的号码用了10多年了,近几年为了办理上网套餐等业务,总是告知必须办新号,以前的号码不能用,即使办理副卡也不能用以前的号码,导致我现在光电信的号码就好几个,以前的号码因使用多年,绑定了其它联系的业务,又不能不用。多浪费了我的电话费,也不便用携带,请问,为什么不能用过去的号码办理新的业务?

尊敬的网民朋友您好,感谢您对青岛电信的关注!青岛电信目前更改套餐的限定套餐主要为合约业务,用户入网时选择参与活动,享受电信给予的终端或话费补贴,办理时需签订相关协议,约定协议期内使用套餐类型。除此之外的其他用户均可以根据自身意愿选择更改套餐,不需要办理新号。用户到厅办理更改套餐业务,营业员可以根据用户需求为用户推荐最合适且节省通信使用费的套餐。您可以到就近的营业厅直接进行受理,也可以直接拨打客服电话86681000咨询,给您做详细的业务解答。再次感谢您对青岛电信的支持!

2018-10-11 15:08 林敏

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