想问一下,我的老号从开始有电信网络的时候我就开始使用,使用到现在资费不但没减少反而还多,现在新入网用户又是这样那样的优惠,可我总是也赶不上,到营业厅问可不可以变更一下无限流量,服务人员总是说不能转。作为老用户用了几十年的号突然换新好根本接受不了!那不只是换号那么简单,希望能给老用户一个实惠的套餐,不要一位的赚钱什么也不顾,这样太伤感情了,感觉被驴踢了似的的感觉。。

[31505]    2018-10-11 07:16    问询类    移动端

尊敬的网民朋友您好,感谢您对青岛电信的关注!青岛电信目前限定套餐主要为合约业务,用户入网时选择参与活动,享受电信给予的终端或话费补贴,办理时需签订相关协议,约定协议期内使用套餐类型。除此之外的其他用户均可以根据自身意愿选择更改套餐。用户到厅办理更改套餐业务,营业员可以根据用户需求为用户推荐最合适且节省通信使用费的套餐。您可以到就近的营业厅直接进行受理,也可以直接拨打客服电话86681000咨询,给您做详细的业务解答。再次感谢您对青岛电信的支持!

2018-10-11 15:08 林敏

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