人保和交警联动对车主有什么方便?

[33066]    2018-11-13 14:48    问询类    

请问王总,双方联动,如果车主发生事故,对车主有哪些便利措施?

网友您好,感谢您的提问:

首先,我们的查勘人员具备了辅警资质,直接处理一些轻微事故,提交交警审核。因此,只要查勘人员已经到达现场,车主可以不必等待交警处理。

其次,理赔人员已经进驻交警122指挥中心,部分事故可以通过监控巡查发现,对于人保客户且巡查发现的事故,可以直接通过122监控进行抓拍,判断责任,并及时通知车主撤离现场,减少车主的等待时间。

第三,目前我公司人伤理赔人员已派驻各交警大队,对于我公司承保的标的车因交通事故造成的人伤损失可实现在各交警大队的调解处理,避免事故双方当事人往返保险公司,实现人伤理赔的快捷便利。

最后,交警与我公司能实现信息共享,车主可以通过交警12123平台提供的责任认定书编号即可理赔,无需到交警部门领取事故认定书。对于非人保客户,车主可以根据认定书编号及事故当事人的身份信息到人保网点领取事故责任认定书,减少客户来回跑腿的麻烦。

2018-11-13 15:29 王兵

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