2018年9月我在贵行办理的银行卡,用于每个月发工资,我一直有网上交易,为什么突然给我冻结了

[46346]    2019-07-04 14:11    问询类    

2018年9月我在贵行办理的银行卡,用于每个月发工资,我一直有网上交易,为什么突然给我冻结了,然后今天打电话说当时办卡资料不齐,让我去网点补齐资料,我想问一下,资料补齐你们就能给我核发银行卡吗?

根据您的描述,可能为证件到期等原因导致您的个人客户资料不完整,根据国家法规及监管要求,银行须对客户证件到期的账户进行交易限制,建议您到就近网点咨询办理,以免影响您的使用,由此带来的不便,敬请谅解。

2019-07-04 15:37 王瑜

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