长沙小区的物业政府管不了吗,还是不管?

[47486]    2019-07-16 13:51    投诉类    

长沙小区物业公司是青岛君安物业有限公司,无任何手续,一直在赖在小区违法服务,欺压业主(只要业主提出服务问题,就给业主破坏车辆),请领导落实处理。 现物业己过期,小区业委会向社会公开招聘恒福物业为期服务单位并在4月6曰的业主大会进行了通过。然而令我们想不到的是君安物业提出,业委会在招聘物业(君安物业也参加了公开招聘)时有不合规的地方,并以此为由拒不与业委会交接,更遗憾的是,区政府和河西街道也认定,长沙小区招聘物业有瑕疵,处理好了再交接。请问区长:1、君安物业有权力对小区招聘物业提出异议并以此可以不与业委会交接吗? 你们区政府和河西街道为什么也为君安物业喊冤叫屈呢?为什么要叫停现物业与业委会的交接,针对所谓“选派程序瑕疵”,该程序在街道、社区的监督指导下进行,所有文件都呈报,投票现场城管科毛科长监督,现场社区秦书记宣布合法有效。作为政府官员和专业人员,现场确认合法有效,现在提出瑕疵,全体业主无法理解、不能接受!退一步讲,即使有瑕疵,完全也不影响君安向新业主委员会交接小区的文件资料, 长沙小区业委会是在街道、区物业监督指导下产生的合法业主委员会,街道石书记在很多公开场合反复强调,新业委会是长沙小区唯一合法的业主委员会。君安物业一直以来都对新业委会不承认不认可,难道政府的行为还需要一个物业公司在这里指手画脚吗?业委会多次到物业进行交接,君安物业在没有任何正当理由的情况下拒不交接,在业委会通过合法合规程序招聘到新物业服务公司的同时,君安物业继续强行在长沙小区违法违规服务,并且对长沙小区物业招聘过程提出质疑 据区物业办负责人说,君安的前期服务合同根本就没在物业办备案,所以也不知道他们具体的服务时限,试问这样一个非法违规的过期物业,为啥能在小区赖着不走,而且在政府主管部门多次的参与下至今得不到妥善处理? 长沙小区作废的业委会公章仍在使用(收费、发通知、发告知业主函甚至签合同),向街道、公安、物业办反映多次了,没人管。 小区地下室违规改造,向街道办反映多次,没人管。 过期的君安物业在区物业办没有任何备案手续,为什么目前仍在小区服务,区物业办为什么不能取缔处罚? 据河西街道毛科说,君安物业的材料直接递交给你了,我想问一下,小区业主的材料你看到了没有?为什么你们对一个过期没有任何备案手续的物业倍加呵护,不支持交接呢?

网民朋友,您好!对于您反映的问题,首先需要明确的是:长沙小区业主委员会是小区自治组织的法律主体,在与物业企业发生纠纷的情况下,首先应由业主委员会和物业企业双方协商解决,属地街道办事处依照相关法律法规做好协助指导工作。在街道办事处协助指导未果的情况下,业主委员会认为广大业主权益受到侵害,可以向法院起诉,通过司法途径进行解决。当前存在的主要问题是:一是长沙小区现有业主1200户(含14户网点),业主委员会在2019年4月6日召开选聘物业业主大会时,仅有307名业主参与投票,参与人数不符合法规规定的过半数要求。二是部分业主欠缴物业费,老物业以此为由,待相关欠费交齐后,再予以退出。针对这些情况,属地街道自2019年3月份开始,依据《物业管理条例》等相关法规,先后18次组织协调物业部门、社区居委会、公安部门、综合执法部门、律师事务所、长沙小区业主委员会、物业企业等相关部门和单位人员,召开物业交接工作联席会议,就相关工作进行了协调。但因双方意见不一致,均未达成共识。依据市物业处会议精神,提出以下工作建议:1.长沙小区新一届业主委员会是目前小区唯一合法的业主委员会,街道办事处明确告知君安物业只能同新一届业主委员会对接工作。2.业主委员会要认真履行职责,积极参与小区管理,在当前现状下,正视君安物业事实服务状况。3.在维持小区目前现状的情况下,召开业主大会,确定物业企业的解聘和选聘。4.业委会要通过法律手段来解决当前存在的突出问题。街道办事处支持业委会依法依规开展工作,街道办事处高度重视小区用水用电、电梯维护等民生问题,积极协调有关部门及时处置突发问题,同业委会一起维护广大业主合法权益,研究制定解决办法。2019年8月5日,市住房和城建局局长陈勇在青岛新闻网“民生在线”网谈直播室与网民交流时,对以上事项进一步进行了确认和解释说明。感谢您对我们工作的关注和支持!

2019-08-09 10:03 市北区政府

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