陈局长您好:李沧金水龙泽苑文昌路155号是青岛市政府投资建设的,小区里面包括(经济适用房、廉租房、限价房)我们的物业也是很有名的双星物业,咱就不管管呢,小区6号楼单元门禁一直是坏的,门禁壳都不知去向,单元门门禁电源线裸露在外面,都一个多星期了,物业也不给安装到位,,再就是我们单元门里面有个监控,也不知道好不好用,要是别人给能坏的,物业查查监控也行呀,没有了门禁系统我们业主觉得很不安全,外人随随便便往里进小区单元,以前还有门禁系统不管总么的也算是安全的,现在连门禁壳都没了,这还算是小区么,就好像是菜市场什么样的人都可以进进出出,物业不作为,为什么政府不给老百姓管管呢,我们老百姓交了物业费难道说是白交的么。我们也是为了安全着想么,小区单元里面有个监控可以查查监控么,难道说监控也是个摆设。要是有人故意损坏单元门禁系统,物业可以通过视频监控画面找到这个人么,也可以报给公安么,给那些破坏者起到一个警示作用。

[47878]    2019-08-03 01:51    投诉类    移动端

网友您好,对于您反映的金水龙泽苑小区6号楼单元门禁问题,经李沧区了解,近期物业企业已联系门禁厂家进行过两次维修,但都在短时间内再次被人为损坏,接到您反映的问题后我们及时通知辖区物业管理部门要求物业企业对门禁系统进行了修复。另外,经落实您反映的监控问题确实存在只能监控到电梯门口,单元门周围无法监控的问题,我们已要求李沧区相关部门会同虎山路街道办事处责成物业企业进一步加强管理,采取针对性的措施加以完善,同时辖区物业管理部门后期也将定期对您小区物业服务情况进行督导检查。在此我也建议咱们小区业主要爱护共用设施设备,如果发现有意破坏者希望能够及时向有关部门报告或向物业企业反映,我们共同营造一个安全舒适的居住环境。

2019-10-14 15:36 青岛市住房和城乡建设局

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