请问外地用户投诉本地产品问题,咱本地市场管理局受理还是投诉方受理?

[52690]    2019-12-09 10:02    问询类    移动端

网友您好,感谢对市场监管工作的关注和支持。根据规定,消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地市场监管部门管辖,如消费者向产品生产地市场监管部门投诉,生产地市场监管部门应当受理;如消费者向销售地市场监管部门投诉,销售地市场监管部门应当受理。

2019-12-18 10:11 青岛市市场监督管理局

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