在李沧区秀峰路的乐华超市买鸡蛋,里面多个鸡蛋已经破损,变质

[52720]    2019-12-09 14:18    投诉类    

我在李沧区秀峰路的乐华超市买鸡蛋,营业员不让自己拿,说有包装好的,我看了看,问营业员鸡蛋上的白色物质是什么?他说都那样,都是新的,可是我买了一袋回来打开后,里面多个鸡蛋破损,而且这几天煮的鸡蛋均不成型,煮熟后,打开鸡蛋壳,里面只有小小的一圈鸡蛋,无法形容,很明显不新鲜!

商家经营,应该以诚信为第一,既然商家不让挑,你就应该保证已经包装好的是完好的,无损的,新鲜的,你不能保证你包装好的里面是完整的无损的新鲜的,商家这不是欺诈是什么! 我打电话乐华总部投诉热线,4001878998,一名男性工作人员称:你可以在收银台那里打开看,先不说营业员将装鸡蛋的袋子口扎的很紧,上面还有价签封口,咱先说营业员会同意现场打开? 后面排队交钱的其他顾客能答应?!!简直就是强词夺理!找理由!无理挣三分!

大约在夏秋时候,在该店买的紫菜里面里吃出好几块放海鲜那种箱子的白色泡沫脱落物,网线一类的东西,很容易卡到喉咙!

要求给出明确答复意见!!!!!!!!

网友您好,接到您反映的问题后,我们立即告知李沧区市场监管局,李沧区市场监管局迅即组织执法人员对秀峰路乐华超市进行检查,经查,秀峰路乐华超市对其售卖的鸡蛋履行了进货查验义务,票证齐全。关于消费者投诉的鸡蛋破碎问题,因鸡蛋是经营者装好称重后进行售卖,无法认定出现破损是哪个环节导致的。经调解,经营者承诺向消费者退款。下一步,市场监管部门将继续督促食品经营者切实履行主体责任,依法依规开展经营活动。

2019-12-10 15:47 杨爱民

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