出行当天临时发热,机场不让进入,机票退改签怎么办?

[52965]    2020-03-12 16:53    问询类    移动端

出行当天临时发热,机场不让进入,机票退改签怎么办?

网友您好!受疫情防控措施的影响,消费者的日常生活出现了一些不便,很多航空公司相继推出了针对机票退改签的具体优惠政策。如果因发热导致不能乘坐飞机,建议尽快与航空公司或售票代理机构取得联系,了解退改签政策,及时办理相关手续。如果退改签出现纠纷,可拨打经营者所在地的12315或12345电话投诉。

2020-03-18 10:59 市场监督管理局、消费者权益保护委员会

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