消毒洗手液虚假宣传不退运费

[53048]    2020-03-13 09:59    问询类    

淘宝买洗手液到手发现没有宣传里标注的酒精成分,不给退运费,合理吗

网友您好,根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货,经营者应当承担运输等必要费用。

2020-03-18 10:53 市场监督管理局、消费者权益保护委员会

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