弗莱雷托马斯外语学校不给退学费该怎么办？

杨局长，您好！我是弗莱雷托马斯外语学校海伦路校区的幼儿英语学员的家长，在这个学校交了三年学费，每年7200元，共计21600元，因为这个校区被市北教育局查封取缔，校方就让我们转到新业广场校区，在多有不便的情况下坚持上完第二学年后，我要求退还第三年的学费，现在与校方交涉了半年多，校方只答应退费3000元。希望杨局长派人调查处理，查处这种违背了校方当初未上课学年全额退费的承诺，维护我们的合法权益，践行法治中国精神，谢谢。