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中国移动青岛分公司

尚延明副总经理

本期节目特别邀请中国移动青岛分公司副总经理尚延明做客民生在线直播室,围绕“心级服务,让客户更暖心、安心、欢心"主题与网民进行在线交流。欢迎广大网民踊跃参与。

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2021-07-27 14:30-16:00 已结束
访谈已结束

尚延明

副总经理

感谢青岛新闻网打造了这样一个与广大网友沟通交流、学习的优质平台,让我们可以更加便捷、真实的了解用户和市民的需求。感谢网友们的积极参与和对青岛移动的关注与支持!今天上线时间虽短,但网友们提的意见都非常中肯、很有借鉴意义,感谢对我们的关心和爱护,对于今天提出的问题,我们在线下将会认真研究落实,不断提高服务水平和服务能力,为岛城市民提供更优质的通信服务。谢谢大家!

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网友提问44

目前国内的移动用户到底有多少。

匿名提问 2021-07-27 15:36 已答复

移动加盟商扰民问题,

匿名提问 2021-07-27 15:03 已答复

移动改套餐的问题对客服人员的回复相当不满意

丰磊@雷锋 2021-07-27 14:59 已答复

移动服务真好,前两天去福州路营业厅正好赶上搞老年人课堂,教会我用百度地图,小姑娘可有耐心了?!

匿名提问 2021-07-27 14:56 已答复

对老客户的优惠活动的开始和取消请及时电话告知,不要私自给我们增加收费项目

网友 2021-07-27 14:49 已答复

李沧绿城信号太差,车库没信号

小熙 2021-07-27 14:46 已答复

到期后恢复不了原来的套餐,感觉非常不合理。

小熙 2021-07-27 14:42 已答复

移动业务对公办理,手续复杂。单位需要出具的材料多。

曲瑜 2021-07-27 14:39 已答复

为什么青岛移动手机靓号过户需要添加0元协议?

网友 2021-07-27 14:39 已答复

移动公司有适合老年人用的低费用的套餐?

匿名提问 2021-07-27 14:30 已答复

家人在国外期间,6月底被取消移动号码,完成捆绑的银行卡等无法正常、安全使用,请求帮助解决。

网友 2021-07-27 14:07 已答复

20年的忠实老用户,反映十多年解决不了的“一卡双号”问题!

网友 2021-07-27 10:25 已答复

投诉无线固话资费在我不知情的情况下给我更改套餐问题!

匿名提问 2021-07-27 09:09 已答复

解决问题的效率问题

网友 2021-07-27 08:45 已答复

移动的问题解答出错率百分之50

匿名提问 2021-07-27 04:22 已答复

胶州市新城区安装移动宽带有免费的套餐?

网友 2021-07-27 00:41 已答复

现在很多其他网页无法播放视频和电影,太不方便了

匿名提问 2021-07-26 15:07 已答复

对于wap接入点无限流量卡准备怎么处理

匿名提问 2021-07-26 11:51 已答复

家用宽带无法上国外网站

匿名提问 2021-07-26 11:30 已答复

咨询移动套餐升级的问题。

丰磊@雷锋 2021-07-26 10:52 已答复

安装中国移动的宽带问题

匿名提问 2021-07-26 10:41 已答复

对wap接入无限流量卡准备怎么处理?我有两张2004年办理的10元包无限卡,现在只能上2G,网速太慢

网友 2021-07-26 17:10 已答复

你好,我的手机套餐资费过高,同一类型的移动号码,比我办理的早的及比我办理晚的号码,都比我资费低。

网友 2021-07-27 14:40 已答复

携号转网到移动有什么优惠活动?

匿名提问 2021-07-27 14:04 已答复

尚总,关于移动的esim普及问题

瓶装菠菜 2021-07-26 20:24 已答复

青岛移动一号双终端进展

观海浪花 2021-07-27 07:15 已答复

家中宽带升级到千兆后,实际网速连600兆都达不到,反馈多次至今没有解决,请问什么时候可以解决问题

匿名提问 2021-07-26 12:11 已答复

这几个月型号极差!

匿名提问 2021-07-27 14:33 已答复

套餐资费只能升 不能降 也非常不合理

匿名提问 2021-07-27 15:43 已答复

城阳区仙山西路7号,移动信号网络差。通话都成问题。

曲瑜 2021-07-27 14:37 已答复

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