青岛市城阳区流亭街道怡海社区青特花溪地1期，青岛汇豪物业有限公司擅自变更小区规划、大肆侵占破坏本小区消防车道，非法设立车位牟利，具体为：
1.侵占小区消防车道设立商业设施1处、车位约137个，用于出租收费，致使规划的双车道消防车道不足3米。
2.完全毁掉小区高层建筑南侧长边尽头式单车道消防车道1条及消防车回车场1处，车道和回车场现已不存在。
3.侵占小区洋房区域延水系南北西贯通走向消防车道1条及洋房区域洋房建筑之间东西走向车道3条，这些车道现约1米。
4．侵占隔离小区主入口东西走向消防车道与南北走向消防车道交汇处十字路口，消防车道转弯半径不符合国家规定9米的标准，双车道已变成单车道，且宽度不足3米。
5．封闭小区消防出入西大门1处。为了设立车位收费，擅自将小区双向通行道路全部改成单向通行。
青岛汇豪物业有限公司的行为，违反了《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《国务院物业管理条例》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《青岛市普通住宅前期物业服务等级标准》等法律法规规章的相关规定，同时也违反了《前期物业服务合同》、《业主临时使用公约》的相关约定，致使小区内人车交通秩序、消防安全、病人救护等存在重大隐患，对小区业主的生命财产安全构成了严重威胁。
青岛汇豪物业有限公司的行为虽经小区业主多次口头和书面要求整改、投诉，督促其防范于未然，合规、完全履约，但是十余年来，青岛汇豪物业有限公司始终不理不睬，不予整改。
小区业主强烈要求：应急、住建、规划、价格、物业、消防、综合执法、市场监管等相关部门履行职责，携带小区竣工图纸到小区现场调查研究，责令青岛汇豪物业有限公司完全履行法律法规、前期物业服务合同，恢复小区规划，停止非法侵占破坏小区消防车道，停止乱收费，消除非法侵占行为对小区业主造成的生命财产安全威胁，并对其持续性违法行为进行处罚。
王保岚党委书记、局长
市应急局
网民朋友您好，感谢您对我市消防工作的关注！您所反映的问题属于消防领域工作，经我局对接联系市消防救援支队，答复如下：
前期，城阳区消防救援大队主官就加快隐患整改约谈了小区物业公司所属集团的负责人，大队监督员联合辖区公安派出所，对该小区进行全面排查，并根据排查结果和整改难易程度，依法责令物业公司当场整改且下达了相关法律文书（青城消当罚决字【2021】第0110号）。物业公司整改后，该小区消火栓被遮挡、消防栓箱内设施不齐全、疏散指示标志损坏、疏散指示标志不全、楼道内有杂物的违法行为已当场整改完毕（因楼道内的堆放杂物属个人动态行为，已告知物业定期清理）。
消防车通道的问题，经核查确认该小区最北侧为4栋高层住宅，消防车道沿高层建筑北侧长边设置，通过小区东侧出入口和西侧出入口与市政道路相连，能够满足相关规范关于高层住宅消防车道的要求。
小区多层住宅部分目前不具备符合消防车道的道路，但与相关消防设计规范（《建筑设计防火规范》第7.1.1条、《山东省建筑工程消防设计部分非强制性条文适用》第2.2.1条）不冲突。
下一步，城阳消防救援大队拟提请区政府，联合建筑和规划主管部门，就来件人反映的现场与规划不一致的问题联合执法。
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