李沧区万科生态城一期的万科物业,业主入住十几年了,物业存在以下服务缺陷问题①一直没有设立业主活动中心、②地下车库一直没刷地坪漆,导致地下车库地面灰尘脏差

马晓晖党组成员、副局长
市城市管理局
您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的万科生态城一期一直未设立业主活动中心问题属于民政部门职责,由民政部门对所有社区办公用房进行统一规划、功能设置,建议可以向民政部门或李沧区政府进行咨询。关于您反映的万科生态城一期地库一直没刷地坪漆,导致地下车库地面灰尘脏差的问题,我们进行了现场查看、落实情况。地下车位属于业主共有空间,地产交付的时候未刷地坪漆。经多年使用,导致地下车库地面有灰尘,针对该问题万科物业每月用冲洗车进行冲洗,每日巡查清扫基础卫生两次。下一步,我们将加强监督指导,督促物业企业加强管理和巡查,确保现场存在的问题及时处理,达到广大业主们的满意。您如果还有城市管理方面的问题和建议,可通过微信搜索“爱山东政务服务”小程序,搜索进入“点靓青岛”功能模块进行有奖举报,或拨打政务服务便民热线12345反映,感谢您的参与。
2023-06-26 14:20