徐局长好，快递进村有三年规划，也已经写入2022年中央一号文件。遗憾的是派送前不联系收件人确认，擅自放代收点的问题依然非常普遍。
西海岸新区泊里汽车站驿站在设置前，泊里驻地范围一直到假发厂和泊里医院周边都是送货上门的，自从设置了汽车站驿站后所有的快递都不按址投递了，全部放驿站要求客户自取。驿站每天有2000多件快递，因为取快递，导致交通堵塞，带来安全隐患。
记得几年前就有政策，要求快递送到驿站后，由驿站进行按址派送，平台和政府都有相应补贴，政府起码补贴3年。遗憾的是这个政策到现在也没有落地，据了解驿站现在什么补贴也没有，一件快递驿站只获利3毛钱。快递收益分配不均衡，不公平，政府又不关注，有政策不推行落地。这是目前影响快递进村最后几百米的严重障碍。目前驿站的设置和管理都不正规，没有行业主管的统筹兼顾，发展无序。
按址投递，派送前联系收件人确认，不得擅自放到代收点是法律法规的要求，如果做不到有法必依，违法必究，快递业还能发展吗？快递进村如何实现？
徐光辉党组成员、副局长
市邮政管理局
网友您好，感谢您关注市邮政管理局的工作。为进一步提升末端投递服务水平，我局今年开展了全市邮政快递业服务质量提升专项行动，要求各企业严格遵守快递服务标准，加强投递服务规范管理。针对您反映的问题，我局将督促相关快递企业及末端驿站，严格规范按址投递。同时，建议您保留好相关单号及信息，拨打市局申诉电话0532-68860392进行反馈，我们将竭诚为您解答和解决有关问题。
2023-08-09 15:53
