上个月发生交通事故,由于事故轻微没有人员受伤,当时没有想到要留下现场的照片、视频等证明资料。半小时后报保险,工作人员告知没有事故现场的照片、视频等相关证明材料,无法进行全额理赔。这种情况怎么办啊。

吴军副总经理
中国人保财险青岛市分公司
答:网友您好!感谢您对人保财险的关注和支持。如果事故损失不严重且没有人员伤亡,我们会对现场进行复勘比对痕迹,事故双方都无争议情况下可以正常理赔。但建议遇到事故第一时间向公安机关和保险公司进行报案。欢迎您对我公司提出宝贵意见。
2023-09-12 15:10