本人名下车辆发生交通事故，造成车辆严重受损，车辆购买的是中国人保财险的车险，出险后及时向中国人保进行报案，人保财险理赔人员在理赔过程中，第一时间是让我去一个外边普通修理厂维修，对于普通修理厂维修技术、质量有很大的疑问，现场已向理赔人员提出异议，明确表示要到4S店维修。在与保险公司核损时发现实际维修金额和人保赔付金额有较大差距，赔付金额不足以支付维修费用，在询问后得知人保对4S店定损价格打了7折，才导致价差，理赔人员告知要想不补差价只能在外面修理厂维修，或者由保险公司在市场上寻找原厂配件。试问在购买保险时不打折，也没有告知回4S店维修有价差存在。在理赔过程中选择正规4S店却要打折，需要消费者承担中间价差。这个问题中国人保财险需要怎么处理？
吴军副总经理
中国人保财险青岛市分公司
答：网友您好！感谢您对人保财险的关注和支持。车辆出险后维修单位的选择是您的权利，维修过程中出现价格差异我们会及时与维修单位沟通协商，对于事故造成的损失不会让您承担差价。对于您反映的问题请直接与定损员联系，我们会及时处理。欢迎您对我公司提出宝贵意见。
2023-09-12 15:07
