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宽带安装问题

网友 2024-01-11

宽带安装完后,上门服务人员又是测速又是调路由器,还让我签字,还要让我给他打分,为什么要这么麻烦

李学奎副总经理

中国联通青岛市分公司

网友您好,感谢您使用联通业务。为了提高智家工程师服务质量,提供最优质的服务,我们对青岛联通智家工程师入户服务动作进行了严格规范,包括及时联系、仪容仪表得体、服务态度热情、为用户测速并展示测速结果等21项入户服务内容,要求将贴心、标准的服务呈现给用户,在规范上签字是对我们服务的监督,也是我们工作不断发展前进的动力。青岛联通严格执行高品质服务要求,致力于提升客户满意度,我们的用心服务,是为了让用户“十分”满意。有承诺,方能显真心,有温度,方能有口碑,我们将始终追求卓越、创新服务,用更优质高效的网络和服务,满足用户对美好智慧生活的需求和向往。

2024-01-18 10:38

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