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物业管理有收费标准吗?

网友 2024-03-14

每个小区建设水平不一样,物业管理的硬件服务,人工服务都不一样,其服务水平与物业收费水平是不是一样的?如果物业公司在硬件服务上(比如,可视对讲开门),建设中有硬件,但物业服务中,这个设施坏了,物业公司一直、且多年没有修复,在物业费中,是不是还要收这个费用。另外,咱们什么样的物业服务,什么样的收费标准,有没有一个一对一的标准,物业公司没有达到服务标准,业主是不是可以不交这个费用。

马锦秀党组成员、副局长

市城市管理局

您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的物业管理是否有收费标准等问题。经落实,根据《青岛市物业服务收费管理实施细则》第七条规定,“物业公共服务费根据物业的类型、提供服务的性质、特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅物业服务区域的前期物业公共服务费实行政府指导价,根据物业服务等级、服务质量、服务成本等因素,实行分等级定价。每个服务等级对应的收费标准为基准价格,具体收费标准根据收费面积规模,确定不同的浮动幅度上限。业主大会成立后的普通住宅物业服务区域及其他物业的公共服务费实行市场调节价,由业主大会与物业服务人约定。”如出现物业服务存在质价不符的问题,可依据《青岛市住宅物业管理项目服务质量综合评价指导意见》向所在街道办事处申请服务质量综合评价。物业服务项目评价情况可以作为物业服务费调整或解聘、重新选聘物业企业的参考依据。您如果还有城市管理方面的问题和建议,可通过微信搜索“爱山东政务服务”微信小程序,搜索进入“全民城管点靓青岛”功能模块,参与“青岛城管有奖随手拍”,也可拨打政务服务便民热线12345反映,感谢您的参与。

2024-03-25 14:26

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