西海岸金科平澜府供电移交问题

西海岸金科平澜府2022年交房，因供电未移交国家电网，存在安全隐患，在2023年发生过火灾，目前移交进度毫无进展，开发商、供电局、街道各方面均表示正在解决，但毫无进展。事关民生问题，政府肯定也不希望在自己辖区发生火灾，造成人员伤亡。我们的诉求很简单那，只是想将供电移交国家电网，可以在手机上交电费，这点诉求很困难吗？这应该是很正常的诉求吧？为什么一直没有进展呢？希望政府能重视一下，解决一下这个问题。