我一个亲戚2000年在中行贷款36万元购房,去年9月份他在给人送货途中，腿摔断了，在医院就诊检查时候，还发现骨髓癌。目前，他孤身一人，父母已离世，也没有成家，生活困难，医药费都没有着落，想请问一下，像他这种情况能否办理停止还贷？
吴维彬副行长
中国银行青岛市分行
网友您好，感谢您对我行的关注和支持！
为了做好消费者合法权益保障工作，我行针对个人贷款客户临时性财务困难，制定了相关贷款重组业务办法，此种情况建议您的亲戚联系贷款经办行咨询和办理。
再次感谢您的理解和信任。祝您生活愉快！
2024-06-26 15:29
