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在没有得到通知的情况下,快递就被投放到驿站。

棉岛猴 2024-09-05

在没有得到通知的情况下,快递就被投放到驿站或者快递柜的情况合理吗?

徐光辉党组书记、局长

市邮政管理局

网友您好,感谢您关注市邮政管理局的工作。按照《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》规定,快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。今年以来,市局在全市范围内深入推进邮政快递业服务质量提升专项行动,督促企业加强投递服务规范管理,严格执行快递服务标准。建议您保留好单号及相关信息先向快递企业投诉,若对企业投诉处理不满意,可拨打12345政务热线进行反映,我们将竭诚为您解答和解决有关问题。

2024-09-05 15:05

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