徐局长您好，我想问一下，现在快递为啥都要送到驿站？

网友您好，感谢您关注市邮政管理局的工作。快递驿站的设置也是满足用户多元化投递需求的一种方式，但按照《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》规定，快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。若您有邮件快件服务质量问题，建议保留好单号及相关信息先向快递企业投诉，若对企业投诉处理不满意，可拨打12345政务热线进行反映，我们将竭诚为您解答和解决有关问题。