我是一家超市的员工，今年3月份，我在上班路上骑电瓶车摔倒导致腿部受伤，在医院治疗了一段时间，感觉伤口好了，就出院回家了，保险公司依照超市为员工购买的人身意外保险进行了理赔。“当时赔偿了3000块钱啊，但是回家以后，过了一段时间，发现又发炎了，发炎了又找保险公司寻求理赔，但是保险公司说不给理赔了”。这种情况怎么办？
吴军资深专家、副总经理
中国人保财险青岛市分公司
感谢您的提问。根据您的描述，应该属于治疗后又发生炎症的情况，此种情况需要核实您具体的治疗情况、投保的险种、保险期限及是否有其他特别约定，因此，仅通过您的描述暂不能确定不能理赔的原因，建议您拨打您投保的保险公司的服务电话，由您投保的保险公司对您的问题进行准确的答复。
2024-10-30 14:48
