供暖维护是否是供暖公司的责任！浮山后二小区B29号2单元2023年未供暖，1年了至今未维修！供暖同样的故障，1单元和3单元在2023年小区改造时均已同时维修，为何独独漏了中间2单元，还理直气壮的回复居民他们是找关系人办的，甚至回复资金花完了，要修自己交钱！以上均有留证！12345反映多次也均是推萎搪塞，未给予正面合理解释！现在的政务真的都是“人情世故”全靠关系吗？老百姓取个暖这么难吗！
甚至都不知道这条是否能通过审核在网谈上见到！
供暖费每年都按时交，供暖维修不是份内责任吗？有更简单经济的室外管道维修不解决，偏粗暴要求每户交单元暖气改造4000多元，无合同无规划完全外包（外包和供暖公司分成）！就想问问，小区改造为何同一栋不同单元不同待遇！何时解决问题，今年能否供暖！去年缴纳的暖气费和改造费单据均在！合理吗？
市城市管理局
您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的浮山后二小区B29号2单元供热问题，经落实，该区域属青岛能源热电集团第二热力有限公司供热区域，该楼供热已二十余年，供热系统为串联系统。该单元供热管道建设在地沟内，因长时间被污水浸泡（污水管存在泄漏情况），管道锈蚀严重出现了漏水情况，导致该单元无法正常供热。
根据《青岛市供热条例》相关规定，单元供热管道产权归用户所有。供热单位表示可协助进行维修，但因地沟内污水管泄漏，污水较多，硫化氢超标，无法保证施工人员的生命安全，暂不具备维修条件。目前，供热单位已制定解决方案，居民可通过参加“分户改造”，由串联系统改造为分户控制系统，从根本上解决该处供热问题。在此期间，供热单位将积极配合管道维修工作，待排出地沟内污水，具备维修条件，在保障施工人员生命安全的前提下，协助维修漏水供热管道。您如果还有供热方面的问题和建议，可拨打政务服务便民热线12345或能源热电集团服务热线96556反映，感谢您的参与。
