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无法缴纳供热费、无法供热问题

大风起兮 2024-11-05

市北区兴元一路1号楼一单元无法供热问题:

10月底公众号缴纳供热费时,发现交不上,询问鲁青热力客服得知,该单元某处穿墙管泄露,且无法维修,已关闭单元总阀。鲁青讲,如果要供热必须进行系统改造,否则今冬无法供热!!

我不想改,一则此处房屋出租状态;二则老系统往年供热效果没问题。

之后多次拨打12345政务热线,未解决。

供热公司出现此问题是否应提前告知啊?我本人以及房屋租户均不知情,是因为缴不上费才得知此事。并且截止目前,本单元28户居民其中14户仍使用老系统,难道我们这14户今冬都要在寒冷中度过??

联系电话:13156219519韩先生

市城市管理局

您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的兴元一路1号一单元无法供热问题,经落实,该区域属华电青岛发电有限公司鲁青供热分公司供热区域,该处是1995年建成并配套供热设施,为上供下回单管串联系统,已使用近三十年,管道锈蚀严重。10月21日,兴元一路1号一单元704户卧室地面穿墙管漏水,鲁青公司工作人员及时关闭单元阀门止水。因704户多年前已进行了分户改造,家中已全部装修,不同意在室内进行漏点维修,因此,影响个别居民正常用热。目前,供热单位已制定解决方案,居民可通过参加“分户改造”,由串联系统改造为分户控制系统,从根本上解决该处供热问题。您如果还有城市管理方面的问题和建议,可拨打鲁青公司服务热线83778177反映,感谢您的参与。

2024-11-14 15:19

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