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订购流量包,连续扣费问题

匿名用户 2024-11-19

李总你好,2023年10月份,我老公因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。请问这是怎么回事?

李学奎副总经理

中国联通青岛市分公司

网友朋友,您好!感谢您使用我们的业务!

当月订购流量包之后,如次月不再需要,需要您当月月底之前取消订购,这是业务规则问题,我们将进一步优化订购方式。如有问题您也可以拨打青岛联通服务热线82912345,工作人员将在线为您核实处理。

2024-11-19 15:42

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