①移动公司设置在各区市人行道上以及电线杆上的绿色、白色以及正方形小的通讯箱体经常存在箱体门缺失、箱体门脱落、箱体门没关的情况,每次都需要市民通过各渠道反馈,问题才能得到解决,一些移动公司工作人员操作完通讯箱之后没有做到随手把箱体门关闭、锁好,箱体门卸下来之后没有及时安装上去,移动公司工作人员也没有做到对通讯箱体主动巡查发现问题、维护箱体;
②移动公司设置在各区市人行道以及绿化带内井盖经常存在破损、缺失、没盖好等安全隐患问题,移动公司工作人员没有主动对井盖进行巡查维护,非得市民发现问题通过各渠道反馈之后才能被动前去处置;
希望移动公司领导督导各区市负责通讯箱体以及移动井盖操作、维护的工作人员在对箱体,移动线缆井操作完毕之后随手关闭、锁好箱体门,将井盖盖好,按期主动巡查移动箱体以及线缆井,对发现的问题主动及时处置。

王宁副总经理
中国移动山东公司青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好,非常感谢您对我们工作的监督和提出的宝贵意见。我公司一直以来,高度重视通信箱体、井盖破损或缺失等隐患问题整治工作,并建有主动巡检机制。后续,结合您提到的问题,将进一步完善箱体和井盖等通信设施的定期巡查制度,增加巡检频率,压实责任,实现问题早发现、早处理,减少依赖市民反馈的被动维修模式。
针对您指出的问题,如您方便,还请您留下联系方式,我们将第一时间联系您并现场整改,如您再次发现类似问题,也可拨打0523-57710086网络服务监督热线,我们将第一时间核实处理。
感谢您的宝贵建议。
2025-09-16 15:12