如果市民遇到移动公司的工作人员态度不好等问题反馈渠道

如果市民遇到移动公司的工作人员包括负责维护通讯箱的部门工作人员与市民电话沟通或者线下沟通时存在态度不好、面对市民诉求不重视、不积极处置、说话用词另市民不舒服问题除了12345、10086以及市长信箱等渠道还有什么能快速受理并对相关工作人员进行问责考核的线上渠道，请在回复予以说明。