你好,现在部分理财收益未达宣传水平,风险提示是否充分?投诉渠道是否畅通?

陈积鹏行长助理
青岛农商银行
网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!我行在理财销售过程中十分重视消费者权益保护,售前提示客户阅读、签署《理财产品投资协议书》《理财产品销售协议书》《风险提示书》《权益须知》《理财产品说明书》等,重点告知客户“业绩比较基准”是产品管理人基于产品过往业绩、投资策略、市场环境等因素,为产品设定的一个投资目标或参考指标,并不等于实际收益。对客户进行充分风险提示,确保销售过程合规、透明。产品运作过程中我行按照本理财产品说明书约定的投资范围和方式进行投资和资产管理,并严格按照监管要求进行信息披露,相关信息可通过青岛农商银行官方网站进行查询。我们始终重视客户体验与意见,如您在购买或持有过程中有任何疑问或建议,欢迎随时通过客服热线96668与我们联系,我们将竭诚为您提供协助。再次感谢您对我行工作的关心、支持。
2025-12-18 16:07

