一是供水设备不合格，夏季用水高峰期经常会停水，冬季也会停水，本月12.15日晚再次停水，业主们都希望供水移交水务公司管理，水务公司来小区验收，发现设备不合格，需要整改，经咨询水务主管部门，因开发商建设时采购的设备不合格，没完成水务交接，应由住建部门追责开发商，但住建部门回复为过质保期了，不予受理。各部门相互推诿扯皮。
二是水费收取混乱，由物业代收，从来不向业主反馈抄表数据，有的业主不住在小区，家里的阀门都关了，物业仍然跟业主收取水费。有的业主各月水费差距巨大，物业经理亲口承认之前水费靠估算。
殷连刚区委副书记、区长
城阳区人民政府
网友您好，感谢您对城阳区工作的关注与支持。关于您所反映的银盛泰书香嘉苑水务接管问题，经城阳区住房和城市建设管理局核实，网民反映的小区位置位于城阳街道，该小区为青岛银盛泰恒瑞房地产有限公司开发建设，由青岛城阳水务有限公司供水，双方签订供用水合同，约定小区红线内全部供水设施由青岛银盛泰物业服务有限公司负责管理。目前，青岛城阳水务有限公司已对该小区进行接管查验工作，部分查验需整改的项目尚未整改完毕，待整改完毕后，由小区管理方重新提交申请，待查验合格后城阳水务公司将第一时间进行接管。关于反映的水费收取问题，经城阳区城阳街道办事处落实，物业公司每个月会将业主当月用水情况以二维码形式微信发送至业主，由业主扫描支付。业主对用水量如有质疑，可到物业公司查询当月或者自入住以来的用水记录；业主如对计量水表有质疑，可向有资质的第三方预交校验费提出校验，校验合格的，不退还校验费；校验不合格的，当期水费多退少补并由物业公司承担。
2025-12-23 11:37
