银盛泰书香嘉苑小区自来水管理混乱

一是供水设备不合格，夏季用水高峰期经常会停水，冬季也会停水，本月12.15日晚再次停水，业主们都希望供水移交水务公司管理，水务公司来小区验收，发现设备不合格，需要整改，经咨询水务主管部门，因开发商建设时采购的设备不合格，没完成水务交接，应由住建部门追责开发商，但住建部门回复为过质保期了，不予受理。各部门相互推诿扯皮。

二是水费收取混乱，由物业代收，从来不向业主反馈抄表数据，有的业主不住在小区，家里的阀门都关了，物业仍然跟业主收取水费。有的业主各月水费差距巨大，物业经理亲口承认之前水费靠估算。