关于胶州保利叁仟栋三期小区供暖泵房噪音扰民多年未解决的情况反映

尊敬的于书记：

您好！我是本小区业主，现就胶州保利叁仟栋三期小区供暖泵房噪音长期扰民、开发商与相关部门协调无果一事，向您如实反映，恳请您关注并协调解决这一民生难题。

我小区于2024年4月正式交付，自当年首次供暖起，地下供暖泵房噪音问题就十分严重，实测噪音超标，产生明显共振，管道与墙体同步震动，已严重影响我们全家正常休息与日常生活。

2024年供暖期，我们第一时间向保利地产反映，对方以“供暖期间无法施工维修”为由拖延；我们随即拨打12345政务服务热线，工单转至大沽河管委会协调处理，但最终仍无实质进展。

2025年供暖季前，我们再次催促维修，保利地产却以原负责领导8月辞职、维修流程中断为由继续推诿，口头承诺2025年一定维修整改。我们再次求助12345，经大沽河管委会协调，明确约定2025年底进场施工，可直至2025年供暖期即将结束，维修依旧未落实，承诺再次落空。

此后我们多次拨打12345，大沽河管委会反馈：保利地产称购房合同中已标注供暖相关事项，仅能通过调低水泵功率勉强降低噪音，但冬季最冷时段调低功率，会直接导致室内温度不达标，即便如此，房间内仍存在明显噪音与震动，问题根本没有解决。目前管委会已表示无法继续协调，此事陷入彻底停滞。

同样是泵房噪音问题，2024年隔壁中海小区出现同类问题后，开发商立即响应、迅速整改解决，对比之下，保利地产对交付后遗留的民生问题漠视不管、反复推诿、拖延至今，让我们业主维权无门。

如今供暖季年年重复，噪音困扰年年存在，我们长期在噪音与震动中生活，身心俱疲，正常生活秩序被严重影响。万般无奈之下，特向于书记求助，恳请您能督促相关部门介入督办，责令保利地产正视问题、彻底整改，从根源上解决泵房噪音及共振问题，还我们一个安静、正常的居住环境。

此致

敬礼！