尊敬的领导：
你好，5月2日上午6点半我上了汽车北站→平度的流水车，6点55发的车，司机和售票员都是年轻小伙子，出了站后，司机就不停打电话（虽然车速较慢）或接电话，直到行驶到蓝村；我的手机不是智能机，不能拍照，我觉着这是一种不良现象，有几次，我坐着马戈庄→青岛客车也这种现象，车上都有监控，难道监控是摆设？
刘永康董事长
交运集团
网友您好，根据您的反映情况，从发车时间、站点、线路情况判断，您所乘坐的车辆不属于交运集团班线客运车辆：一是交运集团平度至青岛客运班线车辆多是女乘务员随车服务；二是交运集团从汽车北站发往平度的车辆均为青岛市区内四方站、海泊河站始发后再进汽车北站配客的班次，而最早进北站配客的时间在8:00左右；三是马戈庄至青岛的班线不属于交运集团客运班线；四是交运集团对驾驶员运行途中接打电话有严格的规定：运行途中严禁接打电话，调度人员有事也不准给驾驶员打电话，必须通过随车乘务员转接传达，公司日常通过实时监控或回放视频监控检查运行服务情况，查处一次接打电话行为扣除违约金200元，管理非常严格。综上所述，该乘客反映的车辆应属于社会车辆或其他公司车辆。今后，交运集团也将持续强化客运班线运营管理，确保运营全过程为乘客提供安全、便捷、舒适的服务。谢谢您！
2018-05-28 10:43
