以前,请过爱心大姐的家政服务给打扫卫生,但是,感觉来的几个家政都很磨蹭,干活很磨叽,好像是计时工作,他们在那儿拖延,还说是你们的家政服务标准是这样规定的,真不理解,如果这样下去,以后还怎么敢请家政干活呢?
匿名用户 2018-08-14

王莉党组成员、副主席
青岛市妇联
网友您好。如遇到这样的服务员,您首先与服务社管理人员联系要求换人或在服务结束时,请您在派工单上标注“不满意”,或在我们工作人员对您的反馈中,说明对服务“不满意”,便于我们掌握服务情况,对服务员做出批评教育、免费返工、退款、辞退等处理。出现此类情况说明我们的工作还有欠缺,管理还不到位,我们将进一步加强对服务员职业道德教育和职业技能培训、加强管理和追踪反馈的力度,提高用户的满意度。谢谢!
2018-08-15 15:15