月嫂,好多都说自己是这个金牌、哪个金奖、这个能手...有没有一个权威的标准?有没有一套规范的评价体系,让我们在请月嫂是,要下周就能看到她过往的业绩、客户评价?

王莉党组成员、副主席
青岛市妇联
网友您好!青岛市在2014年9月,由青岛市商务局、青岛市发改委、青岛市质量监督局联合发布了《青岛市母婴生活护理员服务质量规范》,标准规定了母婴生活护理员服务的术语和定义、基本要求、母婴护理员等级划分与技能要求以及服务监督管理。您想了解月嫂以前的服务情况,可以直接联系月嫂所在的公司进行了解。比如爱心大姐服务社为每一位月嫂建立了诚信服务档案,档案中包括月嫂接受专业培训情况、服务用户数量以及每一位用户对她的服务评价等内容。
2018-08-15 15:28