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有关新机场未来服务的问题

匿名用户 2019-03-28

请问:

1、机场开通后胶州湾大桥过路费是否降低?

2、8号线同时开通吗?

3、出租车是否还是会像流亭机场过去那样低级和杂乱无章?

4、机场内的餐饮是否会和虹桥机场一样接近普通消费水平?

5、是否还会想现在2号航站楼一样晚上10点二楼的进口会全部关闭,楼梯关闭?

5、机场的工作人员的服务水平能否保证达到国际一流机场的服务水平?而不是和现在流亭机场目前的状况显得有些低级,跟青岛的城市不相匹配?

6、机场的人流通道是否能够达到虹桥机场的通行速度水平?

7、安检人员能否更专业一些?而不是像现在流亭机场的现状一样,口中飙着所谓的青岛话,一副不专业的样子?

谢谢

李启星副总经理

青岛国际机场集团公司

网民您好,感谢您对青岛机场的关注。

1、胶州湾大桥收费是否变化问题我们尚不知悉,您可向其主管部门咨询相关信息。

2、目前,地铁八号线胶东机场内的站房工程已完工,但整条线路何时开通,敬请关注其主管部门公告的相关信息。

3、出租车管理是机场的重要一环。新机场我们将实行区域一体化模式,区域内设有高清监控、音频采集系统等,希望以此改进我们的出租车服务水平,感谢并欢迎您的监督。

4、机场商业物价虚高是国内众多机场存在的通病,造成旅客体验不佳。胶东机场商业将以“同城同质同价”为目标,计划并正在推动统一收银系统,从源头上把好价格关;引入国际国内知名连锁品牌,实现商品价格和品质的可控等措施。

5、新机场启用后,航班量会增长,航班结束时间预计会比流亭机场延后。根据航班运行时间,我们会动态调整新机场航站楼各楼层的开放时间,也会专题研究楼内过夜旅客的需求,尽量为过夜旅客提供良好的服务。

6、目前我们已认识到人员服务水平方面的不足和差距,我们将认真听取您的意见,计划通过对标国内外先进机场,完善服务标准、加强员工培训、高质量选拔优秀服务人员等方式,促进服务质量的提高。

7、为满足未来新机场的发展要求,胶州新机场将建造更多的安检通道,更好地满足旅客便捷出行需求。同时,一体化安检通道、自助查验闸机等大量安检新技术、新设备的投入使用,也将显著提升旅客过检体验和过检速度。目前,我们已经着眼新机场,对现有人员开展业务能力、素质水平等方面培训。同时,在新机场人员招录方面,提高招聘门槛,择优选拔合格安检工作人员。

8、当前机场已制定了针对全员综合素质能力提升的专项行动计划,致力于培养、打造一支作风优良、技术过硬、能够展现青岛新机场形象的专业化安保队伍。

2019-04-11 14:36

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