杨区长您好！我是崂山路9号海怡翠庭的住户，在开发商证件齐全的情况下购房居住至今，已经有13年，可房产证迟迟没有办下来，上访无果，已经严重影响了落户、上学等正常生活。请杨区长为民做主，协调部门给予解决。

网民朋友您好，感谢您对我区城市建设工作的关注。您提出的海逸翠庭办证问题，主要存在两个问题：一是因建设单位纳税账户异常，导致不能通过缴税审核；二是项目实测现状与规划请照图不一致。因时间久远，项目开发建设单位不积极配合，致使进展较慢。后续我们将继续督促开发单位履行职责，推动房屋产权加快办理。感谢您对我们工作的关心、支持。欢迎拨打电话55557621进行咨询。

对于小区整体因客观原因未办理房产证导致业主无法落户的情况，家长可以提供购房合同、发票以及实际居住的相关证明材料，如水电费、物业费缴纳票据等，同时提报市内三区和崂山区唯一住房证明，在规定时间内到学区内学校报名，学校将根据实际情况妥善安置入学。入学问题欢迎您致电崂山区教育和体育局88996836详细咨询。