农行公众号可以在登录卡号和登录密码后，在线咨询人工客服简单的问题吗？这样就不用跑腿或拨打语音电话了。

感谢您对农行的关心。我行的微信公众号（即微信银行）可以为客户提供高频业务查询服务，主要有“微金融”、“信用卡”和“微生活”三个栏目。我行的微信银行是可以提供智能客服和在线人工服务的。您可以直接在窗口里咨询，也可以登录后账户右下角有“客服”的按钮，点击咨询即可。谢谢！