办个销卡业务一上午的时间。合理吗？

尊敬的客户，您好！感谢您对中国银行的关注与支持！非常抱歉给您带来不便。目前我行智能柜台办理销户失败的原因主要包含以下几点：1. 借记卡是通过15位号码的身份证办理。2.智能柜台人脸识别审核不通过。3.在销户前办理了挂失补卡，但卡片未激活使用等。以上几种原因皆可能导致在智能柜台办理销户失败，需转人工柜台办理，在办理业务过程中，您如果遇到问题，请及时与大堂经理联系。今后我行将加强厅堂智能设备与人工柜台间的岗位联动，提升厅堂服务质效，不断优化业务流程，提升客户体验。感谢您对我行工作与服务提出的宝贵意见，欢迎您继续监督、支持我行工作。