我是市南区城市梦想家小区业主,是一名20多年的老移动客户。自去年以来,我家中的移动信号一直不好,无法接听电话,影响了自己的正常生活,怀疑与去年开始安装在楼体上的彩色灯光有关,请问移动公司领导,能否帮助解决这一困扰问题?

孙凤华副总经理
青岛移动通信公司
尊敬的网友朋友,您好!
首先感谢您对青岛移动的支持!
经落实,城市梦想家小区已基本覆盖完善。对于您反映的问题,我公司需要您提供具体的位置进行现场测试落实。如您方便可留下联系方式,便于我们与您取得联系。您也可以拨打我公司网络服务电话4001532121,我公司将安排技术人员与您联系,现场测试并制定解决方案,在此期间给您带来的不便请谅解,再次感谢您长期以来您对青岛移动的关注和支持!
2019-05-28 16:01