出版大厦位于海尔路182号,与联通公司一墙之隔(产证上属于同一建筑物),本该近水楼台、享有硬件上的优势,但是自从2011年出版大厦交房至今,联通手机信号一直只有2-3格,偶尔4格。而移动信号则4格至满格。 联通宽带也是最老旧的ADSL宽带,速度慢、效率低。虽然我们按照200兆宽带缴费,但是实际只有70-80兆的速度。联通公司答复说,因为是ADSL线路,只能达到这个速度,他们也管不着。
请问领导,针对出版大厦 :
1. 联通手机信号何时可以改善?
2. 联通ADSL宽带何时可以升级为光纤宽带?
(手机信号问题,绝不是个体事件,也并不是手机卡、手机型号、手机软件版本等用户自身的问题,整栋大厦上千户业主,几千部手机,涵盖各种手机型号、手机系统、手机卡版本,普遍都有信号差的问题。 宽带的速度也是同样的情况,绝非个例)

方军副总经理
青岛联通
尊敬的网友朋友您好!感谢您对联通公司的支持和关注。
您提出的出版大厦的手机信号问题,联通公司在本大厦内建有室内分布系统,目前设备运行正常。麻烦您提供具体位置和联系电话,联通公司将对您反映的信号问题区域进行现场测试,落实具体原因,争取早日为您解决信号问题。
您提出崂山区海尔路182号出版大厦光纤改造的问题,该处已列入我公司光纤改造计划,因楼内布放光缆需打开吊顶穿线,需要物业同意施工,我公司一直在积极与物业进行接洽。
如果您方便的话,也可以拨打我公司总经理热线15605320315留下联系方式,一旦有最新进展我们将及时与您联系,再次感谢您的支持!
2019-06-11 15:52