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金水龙泽苑东区物业服务态度太差

匿名用户 2019-06-13

尊敬的魏区长您好,金水龙泽苑东区双星物业服务意识太差,卖给业主的蓝牙卡不退(50元),给物业打电话他们就说很忙就急匆匆挂电话,停车问题找物业,物业经理(杨主任)说没有他们的责任,没有一点服务意识,就知道收取物业费,这样的物业能不能改善一下?最近我们小区正在整理停车问题,没有车位的可以免费停车一个月,我们买车位或租车位的能否免费一个月的管理费(50元)?

魏瑞雪区委常委、副区长

李沧区政府

这位网友您好!经了解,金水龙泽苑小区原先由开发建设单位交付使用的蓝牙系统,因此系统蓝牙卡极易复制伪造,由小区物业公司将小区机动车进出系统改造为车牌识别系统。蓝牙卡收取的费用为蓝牙成本费。为引导改变居民原有乱停车习惯,化解无车位居民占用车位而引发的矛盾,向开发建设单位为没有车位业主争取优惠条件:可以免费停车一个月,期满将收取停车服务费。关于小区停车管理事宜6月初小区物业已向业主发放一封信向广大业主做了详细说明和解释。物业会在提升服务意识和服务态度方面多做努力。后期,物业办将加强对此物业的监管。

2019-07-03 14:32

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